宁波市旅游质监所发布 “十一”出行警示 警惕低价团

中国宁波网讯（宁波晚报记者 谢舒奕 通讯员 王一宁） 据全国旅游团队服务管理系统最新统计显示，今年“十一”出游人数将呈现较大幅度增长。为了让广大游客更加安全、顺心地出游，宁波市旅游质量监督管理所特发布相关警示。 

假日出行，安全放在第一位。“超强台风‘杜鹃’节前来袭，自驾散客应提前做好天气变化的应对措施；前往热门旅游目的地，务必提前预订门票，以免因限流无法游览；碰到人多拥挤时，高度警惕踩踏风险。”市旅游质监所有关负责人提醒。 

进行旅游团报名，需警惕“低价陷阱”。据介绍，目前市场仍存在形式多样的“低价团”，如买保险、拍婚纱照等赠送旅游券，微信朋友圈发布“甩卖”、“尾单”等信息。“报名参团切莫贪便宜，不要轻信以低价为噱头的促销广告。报名参团一定要选择有资质的旅游企业，并对旅游品质、质量和价格做综合考虑。” 

报名任何一家旅行社，必须与对方签订合同。“旅游合同明确了旅游者与旅游企业双方的权利义务，是旅游者维护自身合法权益的重要‘法宝’。”市旅游质监所有关负责人提醒游客，一定要重视旅游合同的签订，仔细阅读合同条款，了解行程安排、服务内容、服务标准及违约责任。如遇到旅行社推荐自费项目，其内容和价格也应在合同补充协议中明示，游客可自愿选择并签字确认。

理性购物很重要。“旅游购物纠纷是旅游投诉的常见类型，其中又以游客在旅行社安排的购物点购买了物品，回甬后‘感觉买贵了’、‘怀疑是假货’，于是要求退货最为常见。”市旅游质监所有关负责人提醒游客，尽量避免购买高档珠宝工艺品、电子产品等。如有需要，尽量到大型购物场所购买，并保存购物凭证。 

文明旅游的重要性更是不言而喻。外出旅游谨记“文明”两字，在旅游过程中，遵守社会公德和秩序，遵守基本行为规范，尊重不同国家民族的传统和习俗，从细节做起，争当文明旅游者，以展现我市游客的良好形象。

“途中如出现服务质量问题，可先与旅行社协商沟通，协商不成的，可保留证据，在旅游结束后，向组团社所在地的消费者协会、旅游投诉受理机构或者其他相关部门进行投诉，以维护自身合法权益。”市旅游质监所有关负责人提醒，切莫采取罢游、罢住、罢回等激进行为，类似“非理性维权”行为得不到法律的保护，由此扩大的损失将由游客来承担。