夜间娃娃看病难 为看儿科夜间急诊 连跑3家医院

　　家长连跑3家医院

　　小e调查：宁波医院儿科夜间急诊设置情况如何？

　　夜间娃娃看病难，市民徐先生体会深刻。12月7日晚，徐先生3岁的儿子吃糖卡住了喉咙，呼吸难受，急忙送至离家最近的位于鄞州中心区的一家医院，挂号处告知不接受小孩急诊，要他们去市内医院；跑到市内一家医院，被告知不接受5岁以下的小孩，无奈之下再赶往市妇儿医院……所幸孩子接诊后已无大碍。徐先生虽松了一口气，但想想整个过程，还是感到后怕。

　　他将这一事情反映到民生e点通，表达了对我市医院开设儿科夜间急诊的一些疑问。这一问题也引起网友们的关注。

　　针对此话题，小e以电话咨询、实地了解的方式，对宁波市第一医院、宁波市第二医院、鄞州人民医院、市妇儿医院、宁波大学医学院附属医院等医院儿科做了个微型调查。

　　事件＞＞＞

　　孩子夜间吃糖卡住喉咙连跑三家医院才看上急诊

　　12月7日22点48分，想到一个小时前发生的一切，徐先生还是有些后怕，心里久久不能平静。

　　他在微博上写下《小孩子吃糖卡住，跑了三家医院才让进》一文，并向宁波民生e点通反映这一事———

　　“家有小儿一名，三周岁，晚上吃糖的时候卡住喉咙，说是呼吸难受，急忙送至离家最近的位于鄞州中心区的一家医院，挂号说不接受小孩子急诊，要我们去市内医院；跑到市内一家医院，说是不接受五岁以下的小孩，要我们去市妇儿医院……”

　　12月8日下午，小e见到了徐先生一家。宝宝已无碍，依偎在爸爸怀中。徐太太对小e详细讲述了前一晚发生的事：

　　“晚上九点多的时候，宝宝吃了颗润喉糖，后来和我说难受。我看孩子当时呼吸有点急促，脸色也有点发白，便和先生送他去了离家最近的位于鄞州中心区的一家医院。”

　　徐太太说，她几乎是冲进挂号大厅的，边跑边大喊“我的孩子喉咙被卡住了”，而挂号的工作人员回复她的是：我们急诊不看小孩，你们去市内医院。

　　一家人又急忙赶往市内一家医院。一路上，徐太太让孩子喝热水，希望能将糖化了。谁知，到了这家医院后，挂号的工作人员的回答再次让他们感到无奈———该院只接诊五岁以上的儿童急诊。

　　怎么办？一家人只得火急火燎地赶往市妇儿医院。

　　徐太太说：“还好在去市妇儿医院的路上，孩子跟我说糖化了。为了放心起见，我们还是带他去了市妇儿医院。所幸接诊检查后没什么大碍。”

　　给孩子看急诊折腾了一夜，这件事让徐先生和他太太心中充满了疑问：如果碰到小孩的情况危急，这样跑来跑去地换医院看急诊岂不错失最佳医治时机？医院挂号的工作人员与病患及病患家属接触是最直接的，他们为何不清楚哪家医院开设了小儿急诊？即使医院未开设小儿急诊，在紧急的情况下，为何不可以做紧急处理，或者告知家长该怎么做？

　　8日下午，小e前往位于鄞州中心区的这家医院。在挂号处，工作人员告知，夜间并无小儿急诊，也不清楚附近哪家医院有。不过，在医院大厅咨询处，工作人员告知小e，医院晚上八点以后就无小儿急诊了。至于附近哪家医院有小儿急诊，她也不太清楚。

　　徐先生所反映的问题经宁波民生e点通的问效平台受理后，市内那家医院在帖文中做了回复：儿科是我院新开设项目，只开放普通儿科门诊(周一至周五白天)，未开设儿科急诊，并且缺乏相应的处理设备，为避免延误病情，故会要求赴市妇儿医院诊治。

　　说法＞＞＞

　　市卫计委：严格落实首诊责任制，并加强监督

　　在徐先生孩子夜间急诊一事中，前往的第一家医院的医务人员(挂号处工作人员)对于小儿急诊分诊专业知识缺乏，并作出了错误的推荐。那么，宁波市卫计委对相关医务人员在小儿急诊接诊和转诊处理上有什么样的规定？医院在接诊时，遇到本院无法诊治的病患时，又该如何处理？

　　宁波市卫计委相关工作人员在接受采访时告知，宁波市卫生行政部门一直以来都要求各医疗机构严格执行首诊负责制。医院对诊疗范围内的病人一律不得拒诊。首诊科室和首诊医师应对其所接诊患者，特别是对危、急、重患者的诊疗、会诊、转诊、转科、转院、病情告知等医疗工作，实行负责到底制度。非诊疗范围内的病人如病情危重，危及生命时，应先就地实施力所能及的抢救，再予转诊。医院在不能提供相应医疗服务时，应联系有诊疗能力的相关医院，确保患者能被下一家医院接诊。

　　该工作人员还补充，各级卫生行政部门负责对医疗机构首诊负责制落实情况进行监管。若市民碰到类似情况，可向各级卫生行政部门的24小时值班电话(这一网址页面上提供了各级卫生机构的公开热线电话号码：www.nbws.gov.cn／cat／cat15／Con＿15＿6030.html)进行反映。市卫计委将加大监督力度，责成各地卫计部门和市级卫计单位妥善处理，杜绝此类事件再次发生。

　　调查＞＞＞

　　各大医院儿科急诊设置和首诊制落实情况如何？

　　那么，宁波其他各大医院儿科急诊设置以及在首诊负责制方面落实得如何？小e以电话咨询、实地了解的方式，对宁波市第一医院、宁波市第二医院、鄞州人民医院、市妇儿医院、宁波大学医学院附属医院等医院儿科做了个微型调查。

　　宁波市第一医院门诊办公室的工作人员告诉小e，目前第一医院无夜间儿科急诊。不仅如此，第一医院白天也无儿科门诊，只有儿科咨询门诊。工作人员表示，若遇到小孩喉咙卡异物的情况，会建议家长前往儿科医院，若儿科医院需要他们院相关科室支持的话，医院间总值班会协调支援。“有些情况我们没办法处理，小孩子和大人在用药、检查设备等各方面都不一样。比如拍片，用于成人检查的机器的放射量和用于儿童检查的机器的放射量就不一样，所以还是建议前往儿科医院。”

　　宁波市第二医院问询处工作人员告诉小e，二院不设夜间小儿急诊。不过，一位五官科护士处告诉小e，病人来二院，若出现紧急情况，医务人员会先进行诊疗。“但我们的器械也不是为儿童准备的，所以还是建议去设有专门小儿急诊的医院看。”另一位门诊工作人员告诉小e，“若收到夜间小儿急诊，生命体征稳定，医务人员一般建议转诊，若有紧急情况，转诊风险大，我们会一边抢救一边联系相关科室。”

　　鄞州人民医院服务台工作人员告诉小e，医院设有小儿急诊，但只到夜间十二点。

　　据不完全统计，目前，在小e联系的几家医院中，只有市妇儿医院及宁波大学医学院附属医院(原宁波三院)设有全夜儿科夜间门急诊。

　　因此，家长如果有夜间儿科急诊的情况，一定要注意各医院的儿科急诊设置情况，以免跑错医院，延误宝贵的急救时间。您也可拨打120急救热线先行确认。

　　中国宁波网民生e点通

　　张璐赵铭琦