被投诉心生不满 快递员捅伤收货人

　　中国宁波网讯(记者董小芳 通讯员北璎 张维群)双12购买的包裹到货了吗？年底频繁的“剁手”节奏让快递业务大增，快递员投送大量包裹很难顾及周全，需要收货人的一份体谅。而如果双方都不体谅，悲剧就可能诞生。

　　柯某(化名)是北仑一名快递员，九零后，年纪轻轻跑业务挺积极的，但是性子比较急，做事易冲动。今年9月的一天，他像往常一样分拣包裹，看到一份寄往当地一在建楼盘的包裹。由于楼盘在建，管理并不十分规范，以前曾发生寄丢包裹的事情，于是楼盘的保安便和柯某沟通过，快递不用投送，都由他们来柯某处自取。

　　柯某说，他按照快递单上的号码跟收货人联系过，对方说会找时间来拿就没了下文，三天过去了，对方依然没有取货，他也没有再和对方联系。到第四天晚上，他接到了一个电话询问包裹是否已到，他告诉对方包裹已到但是需要自提。接下来的那天中午，他送货经过提货点门口时看到一名保安，也没有多留心，正准备离开时，对方匆忙喊住了他，大喊着让他停车，说要取包裹，柯某便找到包裹给了保安。

　　之后，柯某接到公司通知，说自己因为送货延误、态度不好而被客户投诉。“被客户投诉是要扣500块钱的，我很气愤。”柯某回忆了这一天送货的经历，认定是取件的保安投诉了自己，便愤愤地来到了在建楼盘处找到了保安。两人一番争执、推搡后，柯某掏出随身携带的割快递绳子的匕首捅向了保安李某(化名)的腹部。这一捅，直接导致李某腹部肝脏、胃部受伤，损伤程度达重伤二级。

　　李某事后证实，他留下的联系人电话是同事的号码，同事并未表示曾收到通知取件的电话，自己上门取件，对方还视若不见，于是自己向快递公司投诉了快递员。

　　案发后，周围人群赶紧报警，柯某明知有人报警也依然留在现场等待。他的家人赔偿了李某经济损失十余万元，取得了李某的谅解。

　　经北仑检察院提起公诉，北仑法院审理认为，柯某故意伤害他人身体，致一人重伤，其行为已构成故意伤害罪。结合其自首、赔偿损失、取得被害人谅解等具体情节，法院最终以故意伤害罪判处其有期徒刑三年，缓刑四年。