今年央视3·15晚会曝光了网络刷单产业链。而这两天，一份疑似淘宝《虚假交易新规》的截图传出，大致意思是淘宝将颁布新规治理刷单。昨天，淘宝明确告诉记者，这是谣言。

虚假交易俗称“刷单”。“治理刷单但屡禁不止，甚至形成了产业链，可以看出治理难度。”中国电子商务研究院研究员姚建莉表示。

刷单被称为互联网“毒瘤”。有没有办法来治这颗“毒瘤”？业内人士认为，现在，电商平台对刷单行为都有相应的处罚措施，情节严重的是闭店。但是，如果要彻查，人工成本是巨大的，执行难度是非常大的。不过也有律师认为，严重的刷单事件完全可以通过追究刑事责任的方式来规制。

网络传言引关注：刷单超5笔直接关店

刷单已成为互联网行业内的普遍现象，形成灰色产业链，其中商家、第三方刷单平台、快递等都参与其中，涉及的企业多影响广，淘宝、大众点评、美丽说、糯米等电商以及人人投、借贷宝、翼支付、闪银、百度钱包等互联网金融产品均被央视3·15点名，成为3·15晚会的压轴。

也有媒体报道，国家发展改革委发布了一份《2015年“双十一”综合信用评价报告》。这份报告在大数据监测分析的基础上，对“双十一”期间的消费信用数据进行梳理、提炼、评估。报告指出，在媒体和网民曝光的失信案例中，涉嫌售假类占比高达44.8%，同比上升18.2%，售假已经成为危害电子商务诚信的“头号毒瘤”。位居第二的就是，利用各种手段，包括卖家自行或通过他人协助建立虚假订单等伪造网店销售业绩的虚假交易类失信行为，由9.09%增至18.57%。从中可见，刷单有多盛行。

与之相呼应的是，23日，网络上流传出一份疑似淘宝《虚假交易新规》的截图，流传的新规内容包括，如果系统发现商家某一单品的一笔刷单记录，该单品将被搜索屏蔽一星期；如果刷单2笔则直接删除该商品；超过3笔则直接屏蔽商家店铺；超过5笔情节特别严重的刷单行为，卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的，扣分48分，关闭店铺。此次规则变更将于2016年4月10日进行公示和通知，并将于2016年4月17日正式生效。

淘宝回应“是谣言”，电商平台忙于“猫鼠大战”

网络上来看，像是有图有真相。不过，昨天，记者联系了淘宝人员核实，对方明确表示，此乃谣言。对于商家的刷单行为，他们一直在持续打击。

昨天，记者在淘宝网首页“规则”中去查找“虚假交易”。

记者查阅到淘宝对虚假交易行为的规定，其中有“根据商家不同程度的虚假交易行为，淘宝网会进行扣分、删除商品、下架全店商品、炒一罚二，甚至是限制购买，如果情节严重的，则是限制购买永久、限制登录旺旺”。

事实上，几乎所有的电商平台都会对虚假交易进行处罚。苏宁易购的工作人员介绍，他们有专门的监查团队监测虚假交易。如商家有虚假交易，平台对违规行为进行纠正以外，按虚假交易违规处理，屏蔽店铺，甚至是停止与商家合作。

记者还观察到，对于“虚假交易”，电商平台的规则也在不断地优化更新。以淘宝为例，发布了十多条相关虚假交易的通知和公告，包括虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则、虚假交易规则优化生效公告、虚假交易新规公示通知等等。在2013年10月、2014年4月、8月、12月以及2015年的4月、7月等时间对虚假交易的相关规定作了变更或者优化。

编辑： 郭静