“小区物业没向自来水公司交水费，现在要被停水了。可我们都按时把水费交给物业的，如果把水停了，这生活怎么过？”前天下午，家住银亿上上城的周女士拨打新闻热线报料道。昨天上午记者得知，小区物业把拖欠的31万元水费结清了，居民的生活没受到影响。这到底是怎么回事？

　　自来水公司贴通知催交水费

　　周女士告诉记者，她家住在高层，平常水费都是物业代收的。前天，居民们看到供水部门贴出一张通知，都吃了一惊。这张通知写着：该小区物业宁波银亿物业管理有限公司(以下简称银亿物业)拖欠自来水费金额巨大，其中高层生活用水拖欠自来水费金额为31万多元。此前经过多个部门协调，物业公司同意于今年2月底付清水费，但供水部门多次催讨未果。现根据有关规定，将于3月24日早上9点对小区采取停水措施，落款是市自来水公司鄞州分公司。

　　“我们从来没拖欠过一分钱的水费，及时把钱付给了物业。现在因为物业拖欠，导致全小区要没水用，我们想问问，物业把我们交的水费拿去干什么了？”周女士说。

　　昨天下午，记者来到银亿上上城小区，多名居民告诉记者，因为小区物业一大早交了水费，所以小区并没有停水。

　　跟物业有纠纷，部分业主不交费

　　银亿物业上上城小区管理处负责人告诉记者，小区高层是二次供水，交水费的流程是，居民把水费交给物业公司，再由物业公司交给自来水公司。据他了解，小区大部分业主都能及时交水费，但是有一少部分业主却不愿意交，并且拖欠了很长一段时间。

　　由于水费不能完全收上来，所以延误了向供水部门缴纳的时间。这次供水部门发出停水通知后，引起了公司的重视，在昨天上午就把水费结清了，没有对居民的生活造成影响。其中不足的部分，也由物业公司垫付了。

　　为什么有业主会不愿意交水费呢？记者在采访中了解到，这里面有相当部分居民是因为水管破损等和物业公司发生纠纷，从而不愿意交。

　　一名欠费的业主说，前几个月，他发现家里的水费一下子多了60多块，就感到奇怪，后来发现家里的用水设施有地方漏水。他认为，这部分水费不应该有他来承担，应由物业公司或者供水部门来承担。而物业公司方面则认为，居民家中发生的漏水，应由自己负责。供水部门也是这个态度，所以没有达成协议，他也就拖欠了几个月的水费。

　　还有一名欠费的业主表示，其实那些不交水费的，主要还是因为跟物业在物业费等问题上有纠纷，所以物业费连带水费都没交。

　　小区物业公司的负责人也表示，接下来，对于部分欠水费的业主，他们会进一步做工作，以免影响其他业主的正常生活。

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　　今年鄞州将实施二次供水改造

　　高层居民也将“一户一表”

　　据城管供水部门人士介绍，近年来，随着我市一批大型引水工程、水厂和供水环网工程的建成，居民饮用水条件进一步改善。特别是阶梯水价的推行，居民的节水意识进一步提高，供水部门的水费回收率也明显提高。2015年全市的水费回收率是99.54%，创历史最好水平。但也有少数物业和居民故意拖欠水费，这次银亿上上城就是比较典型的一起。

　　对于居民家中水管损坏产生的问题，供水部门表示，居民家中的水管属于业主私有，应该自行加强维护。居民因此而拖欠水费是不对的，如果不及时交水费，不但要承担法律责任，可能还会被列入信用黑名单。而房子外面的水管，如果是供水部门直接供水的，有供水部门维护，如果是二次供水的，由物业来修复。

　　据了解，我市在2001年至2003年集中对居民多层住宅进行了自来水一户一表改造。从2011年起，又用三年多时间对中高层住宅二次供水设施进行了改造。目前，海曙、江东、江北、镇海、北仑都已完成了中高层住宅二次供水设施改造任务。据悉，今年鄞州区也力争启动中高层住宅二次供水设施改造，届时，鄞州区的高层住户即可实现由供水部门直接供水，居民可直接向供水部门交水费了，不会再因为其他业主不交水费而被殃及。宁波晚报 记者 边城雨 通讯员 魏光华

编辑： 郭静