(热心的G1504列车长为网友“山海”开具客运记录单)
出门坐高铁需要转车再平常不过了吧？但是如果这之间只给你5分钟的时间，你觉得能赶上的可能性有多少？
网友“山海”昨晚从江西老家回宁波，就遇到了这样的事。神奇的是，在几趟高铁工作人员的完美配合和接力帮助下，他在最后一分钟赶上了回宁波的末班车，甚至来不及道一声谢谢，整个过程满满的都是感动与温暖！
12月22日晚上7点多，“山海”坐上了高铁G1504次列车从玉山南到杭州东，并订好了D905(当晚9点10分发车)到宁波的高铁车票。可是，快到杭州东时，他因接了一个电话处理紧急事务，坐过了站。
眼看列车快要到湖州，离宁波越来越远，赶不上的话当晚就回不了宁波了，怎么办？好在，他冷静了一下，想到去找列车工作人员。
G1504列车长了解情况后，快速查询到了此班列车到达湖州的时间，以及最近的从湖州回杭州东、杭州东回宁波的车次和准确发车时间。热心的列车长还为他开具了一张客运记录单，“接下来换乘的时候，凭这张条子可以向站台工作人员寻求帮助。”
到达湖州车站后，在列车长及站台工作人员的帮助下，只用了不到10分钟，他就坐上了返回杭州东的G7529次列车。
新列车长得知情况后又马上联系杭州东站的工作人员。
原来，杭州东站回宁波的列车只剩最后一趟，5分钟后就要开走。这5分钟里“山海”要穿过站台完成换乘，怎么都觉得悬。
列车即将到达杭州东，这位G7529列车长已经通知站台工作人员，找到离电梯最近的车位，在那里接引，并让工作人员按好电梯。
车子刚到站，“山海”按照指引，迅速从离电梯最近的车门下车，工作人员已经在等候，马上带他到电梯里，用对讲机向下一个站台的工作人员招呼：“现在有位乘客需要紧急转到24B站台，请指引下！”
就这样，“山海”难以置信地在三四分钟内下车并赶到了24B站台，凭着那张记录单直接登上G7529次列车。
上车不到两分钟，列车就出发了。当晚，他如愿回到宁波。
“一路下来，我作为一名普通乘客，能够得到这么多乘务人员的接力帮忙，让我以最快的速度完成了转车，顺利得超乎想象，让我特别感动！”一次误车，让“山海”实实在在感受到了高铁服务的贴心，让原本的苦恼变成了一路的温暖。
事实上直到现在，“山海”都不知道列车长姓什么叫什么，对方说的一句话令他难以忘怀，“只要你们能安全顺利到家，就可以了。”
记者黄金
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