中国宁波网讯(记者张燕通讯员邵建荣 舒英)清明期间,除了地铁、公交车,公共自行车也会成为短途接驳的“香饽饽”。今年,市公共自行车公司将重点做好与大型交通枢纽站、轨道接驳点以及公交疏运点等接驳,通过提前派专人驻守网点、提供手持pos机换车等服务,方便市民租还车。
30个网点专人驻点服务
为满足清明小长假期间市民扫墓、踏春的出行需求,实现与公交、轨道的无缝对接,市公共自行车公司提前谋划,考虑到市民多使用“公共自行车+轨道”及“公共自行车+公交”的出行方式,根据往年客流情况,以宁波火车站和宁波体育馆周边网点为重要保障网点,轨道沿线及公交起始站接驳网点为主要保障网点,安排工作人员在30个网点进行定点驻守服务,保障市民在清明假期“有车可借、有桩可还”。另外,随着中山路改造完成,重点做好中山路沿线的地铁泽民站、西门口站等轨道接驳网点的保障工作,全力做好清运期间市民出行“最后一公里”的接驳工作。
清明首日工作时间提前至早上5:00
4月5日5:00-14:00,4月6日至7日5:30-14:00,管理人员带队驻点重要服务网点,同时安排服务人员重点保障体育馆及宁波火车站周边5个网点,并在体育馆网点安排300辆备用车辆。海曙区、鄞州区、江北区的20个重点服务网点,清明节当天提前1个小时,6日、7日提前半小时实行驻点服务;鄞州区、镇海区、北仑区20个重点服务网点,清运三天提前半小时实行驻点服务。
增设热线坐席,提供优质咨询服务
热线中心在原有席位的基础上增设临时坐席,967277热线中心开通24小时服务,市民可拨打热线电话寻求帮助,工作人员将及时给予解决。
此外,市公共自行车公司已完成了对网点、车辆、设备等全面检查维保。清明期间,将安排驻点维修人员对网点车辆进行仔细检查,着重检查维修刹车、抱闸、束仔、车胎等部位,非驻点维修人员对重点服务网点车辆进行巡逻检查,发现故障车辆直接下架、区别放置,原则上要求当场修复。同时,在体育馆周边设立手持POS机租还车服务点,市民租还车将不再受桩位限制,遇网点满桩时,只要工作人员用手持POS机刷一下卡,市民就能直接快速还车。
驻点服务网点明细表
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