本周五（2020年1月10日）开始，2020年春运就将拉开大幕。今年春运为期40天，为了方便广大旅客买到回家车票，长三角铁路计划安排开行图定旅客列车1000对，增开旅客列车276对，开行旅客列车总数达1276对，同比增加124.5对。其中安排开行动车组列车950对，占开行列车总量的74.5%，同比增加143.5对、同比增长17.8%，运力较去年春运更加充沛。
春运年年有，今年更贴心。
针对春运节前、节后往返客流不均衡的特点，长三角铁路部门在去年实行春运回空（回程车辆相对较空）普速列车票价打折优惠的基础上，今年春运首次将回空动车组列车纳入票价打折优惠范围，实行票价打折优惠措施的回程动车组列车达8趟、普速列车达15趟，优惠幅度最高可达5.5折，引导旅客特别是城市务工人员反向过节，既能提高回空列车运能利用率，又能让“反向探亲”旅客享受更多实惠。
具体车次:
比如，节后南京南至武汉的D4203次动车，二等座仅为108元，一等座仅为173.5元，而正常高铁票价为二等座200元，一等座319元。在时间上，D4203次早上6:10分发车，9:00到武汉，全程仅2小时50分，“特价”高铁的折扣的确诱人。
而途径杭州也有不少折扣列车。
比如节前，重庆北到杭州的K4171次，折扣后硬座票价145元，软座230元，而节后这趟车票价就为硬座224元，软座355元。
又比如，节前贵阳北到上海虹桥的G4834次，全席别票价打八折，这趟车到杭州东站是晚上十一点多，比较适合长沙、南昌、义乌等地回杭州的旅客。
除此之外，春运期间，铁路部门还推出多种便民服务措施：
所有高铁线和动车组停靠站实施电子客票
长三角在全国铁路范围内率先实现高铁线路和动车组停靠站电子客票应用全覆盖，打通了线上线下售票渠道，减少了取票环节，旅客可自助办理进站验证、进出检票，畅享无纸化出行的便利。通过窗口购票的旅客还可在网上自助办理行程变更等业务，电子客票时代的春运，旅客出行将更加便捷美好。
适需开行务工专列，首次推出“团体包车”服务
为方便大型务工团体旅客集中返乡，长三角铁路将根据企事业单位务工团体和零散务工团体的购票申请情况，适时开行去往南充、阜阳等地春运务工专列。在此基础上，长三角铁路首次推出“团体包车”服务，企事业单位组织的集中返乡团体以及政府机构、企事业单位组织的公益类团体，凡乘同一日期、同一车次、团体人数不低于300人的，可申请办理团体包车；铁路将为包车团体提供便捷进站、专区候车、列车重点组织等配套服务。
港澳台居民等3类电子证件可自助刷证检票
春运前夕，长三角铁路进一步升级管辖范围内所有车站的自助售取票机和进出站闸机，对持港澳居民来往内地电子通行证、台湾居民来往大陆电子通行证及国内颁发的电子护照这3种证件乘坐动车组列车的旅客，可在自助售取票机上办理业务，也可自助刷证检票。
推广进站验检合一服务，提高站区通行效率
长三角铁路在苏州园区站、徐州东站试点实施旅客进站验检合一的基础上，春运期间将在沪宁城际、郑阜高铁、京港高铁商合段、徐盐高铁、连镇高铁线上的31个中小型车站推广实施进站验检合一服务举措，有效压缩进站验检办理时间，旅客在站区出行更顺畅。同时，扩大自助实名制核验闸机实施范围，春运前长三角可自助办理实名制核验的车站由73个增加到79个，占所有客运车站的37%。
试点实施进站口物品寄递服务
春运中在上海虹桥、南京南、杭州东、合肥南站试点实施进站口寄递服务，旅客可通过自助寄存柜寄递不方便随身、随车携带的物品，切实解决乘火车“限带品”流转“最后一米”的服务难题。此外，在徐州东等高铁车站拓展高铁“顺手寄”小件物品快运服务范围，春运中长三角有11个车站开通高铁“顺手寄”业务。
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