王荣(前)接送隔离人员。受访者供图
“今天到现在还没有电话打进来叫我去接人,这是最大的好消息,说明我们离胜利不远了。”电话那头,王荣对记者说。王荣今年43岁,是奉化区锦屏街道综合行政执法中队锦屏中队第一网格网格长,在执法一线工作已经20年了。
1月30日(正月初六)开始,他当起“专车”司机,每天“全副武装”,等待他的“客人”——需要去隔离点的隔离观察人员。他期待这样的“生意”少一些,也希望“早点把他们平平安安接回家”。
“专车”司机每天全副武装
4天接送27名隔离人员
疫情蔓延,需要隔离的人员越来越多,接送车辆不足,锦屏街道综合行政执法中队用四轮电瓶车临时改装了一辆接送车,前后座之间用板材和隔离布进行全封闭式隔断。
接送司机需要近距离和隔离观察人员接触,意味着多一分危险,这个任务谁来接?
“我来负责接送!”王荣自告奋勇揽下这个艰巨的任务。“虽然近距离接触有潜在的危险,但总得有人要去做。”
1月30日开始,他就处于24小时待命状态。与西装革履的网约车专车司机相比,王荣的装备有些特殊——防护服、防护帽、口罩、手套等。每天,他都是这样“全副武装”等待他的“客人”。
“我们这里有个人员需要送去隔离点,麻烦来接一下。”1月30日19点左右,王荣刚刚在居敬小区接上一名隔离人员。途中,电话响起,在春晖社区又接上一个。22点左右,王荣的电话又响了。工作人员说,有一对中年夫妻需要隔离,他二话没说又出发了。
王荣很贴心,接送时会主动帮隔离人员提拿物品,路上陪对方说说话。“他们已经承受了很多压力,我不能拒人千里之外。”
截至昨天,4天时间里他接送了27名隔离人员。每次接送完隔离人员,王荣会把车辆里里外外用消毒水清理一遍,归队的时候再做一次全面清理。
碰上闹情绪的隔离人员
他要当善解人意“老娘舅”
非常时期,很多居民都“谈虎色变”,听说附近有人刚刚返乡回来,大家就神经紧绷。
奉化城西岙附近的一间出租房,住着一家四口人,夫妻俩老家在湖北,家里有2个孩子,小儿子正在上小学。年前,一家人回了趟老家,1月17日回到奉化,开始居家隔离。
家庭人员较多,考虑到出租房面积较小,为避免交叉感染,工作人员想把他们送到就近的隔离点,这个接送的任务落到了王荣身上。
1月31日中午,王荣赶到出租屋时,大门紧闭。任凭他怎么敲门,女主人都不肯开。
“我们好好地在家里隔离,为什么让我们去隔离点!”
“我们没有发烧,体温都正常的,为什么要去?”
女主人有些情绪激动,嗓门越来越大。
这样棘手的事,王荣不是第一次碰到了。他不急不躁,站在窗户边扯着嗓子和他们对话。
“我们隔离点条件挺好的,是一个私营宾馆。房间生活设施都齐全的,你们四个人可以住两个房间,可以睡得好一些。”
“去隔离点,对你们、对大家都好。两个孩子还小,万一中招怎么办。你不要以为没症状就万事大吉,4个人住在一起容易交叉感染。隔离点有医护人员,万一有事情可以第一时间去医院。”
“再过几天,过了隔离期,我一定把你们送回来。”
整整半个小时,王荣在窗边对这家人进行劝说,动之以情,晓之以理。
最后,门开了,一家人简单收拾行李,上了车。
“他们有情绪,我很理解。他们抗拒,其实是因为害怕。我要做的就是让他们安心,把道理讲给他们听。”王荣说。
2月1日,这家人顺利解除隔离,王荣把他们送回家。
下车时,女主人特意走到王荣跟前说了一句:“师傅,辛苦你了,谢谢!”
虽然只是一句简单的“谢谢”,但对王荣来说,这句话似有千斤重。“能得到他们的信任,我特别开心。”
“多的时候一天要接送七八个,这两天送去隔离的人少了。是我把他们送进去的,我希望早点把他们平平安安接回家。”王荣说。
宁波晚报记者薛曹盛 通讯员沈安格
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