2月20日，湖北顺丰速运有限公司硚口分公司迎来一位新经理，35岁的汪勇。一个月前，汪勇还是一位普通的快递小哥，过去一个月，他究竟经历了什么，让他被破格提拔“连升三级”？
“志愿司机”汪勇：“可能这辈子都不会遇到比这更大的事了”
1月23日，武汉关闭离汉通道之后，全城的公交地铁停运。作为武汉市最早集中收治新冠肺炎患者的定点医院，医护人员如何上下班，成为金银潭医院必须要面对的难题。
一天后，大年三十的晚上，一个由志愿者建立的金银潭医院区域医护人员车辆需求群，多了一位新成员，快递小哥汪勇。
汪勇：当时我看群里一位医护人员不停发求助信息，出发地、目的地、时间、姓名、电话，一个小时发一次，发了有三四次，没人理她，当时就感觉这个医护人员下班是没有办法回家的。
当晚，在朋友圈里，汪勇看到有护士说，如果步行回家要大概4个小时，经历了反复的思想斗争，凌晨一点，汪勇给这位大年初一早晨6点下夜班的求助者回了信息：我去接你。他说：自己必须出去，因为可能这辈子都不会遇到比这更大的事情了。
记者：你想到跟他们接触之后，面对的是什么？
汪勇：我被感染的风险系数其实不高，以我的身体素质最多5%，我比太多人出去的风险系数低，所以我觉得我有资本出去。
求助者是金银潭医院的女护士，虽然事先对于自己面临被感染的风险已有预估，可当真正与刚从医院出来的医护人员同坐一车的时候，汪勇还是感到害怕。汪勇说，那天，从护士上车起，自己的腿就开始抖，抖了一整天。
以前开网约车为了钱 现在是能多做点就多做点
送完那位女护士之后，微信群里的用车需求还在不停出现，双腿发抖的汪勇继续接送别的医护人员。大年初一这天，汪勇接送金银潭医院的医护人员超过了30人次。很多乘客在下车时都要给汪勇发红包，但都汪勇拒绝了，“大年初一我出来接你，估计你这个红包装不下，钱就不要给我了，你加我个微信，要上班时跟我说，我能来接一定来接你。”
汪勇家住在金银潭医院附近，以前工作不忙的时候，他偶尔会开网约车贴补家用。他知道，即使在平时，很多出租车司机都回避这里，更别说现在是非常时期。第二天，他继续出车了。
记者：你这么拼命是为了什么？
汪勇：就觉得我应该做一点什么。
记者：为谁？
汪勇：为这个事情，这个事情很大了，我了解到的情况越多我就觉得越危险。医护人员这条线崩得太紧，如果这条线崩了所有人都危险了，所以我能多做点就多做点。
“招募人”汪勇：选人的要求是“必须一个人住”
经过两三天的义务接送，汪勇发现，医护人员对车辆的需求越来越多，他一个人一辆车根本就忙不过来。他把金银潭医院需要用车的信息往其他的群里发送，并开始招募志愿者。
汪勇：我选人的要求，必须一个人住。你过来送医护人员做的是好事，万一你没有办法避免的情况下感染了，你感染之后家里有人感染了，如果出去再感染其他人，这让人无法接受。所以当时来了很多人，我大概推了三四十号人，就是因为他们没有办法跟家人分开住。后来大概二三十号人，专门跑金银潭。
摩拜和滴滴都因他的沟通参与解决医护人员出行问题
随着支援武汉的医疗队越来越多，汪勇希望有更大的力量加入，满足医护人员的用车需求。通过发到朋友圈的求助信息，他联系到一家共享单车的负责人，在医院附近充分投放共享单车，满足了医护人员短距离的用车需求。之后，汪勇和其他志愿者又联系到了一家共享电动单车公司，在金银潭医院周围投放了400台电动单车，便利了更远一些的交通。同时，汪勇跟一家网约车公司商议，希望他们加入解决医护人员的出行问题。
汪勇：开始还是很粗暴的方式转发求助信息，联系上之后再慢慢沟通，这群人在这里拼死拼活，你看能不能协助处理一下。能不能办成我不知道，但我一定要办，我一定要去沟通。
记者：最后大公司帮你忙没有？
汪勇：其实当时我放弃了，但是他们跟我对接的工作人员没放弃，突然有一天联系我，他们给我开了两个账号，一个账号可以同时叫三台车，就是我同时可以帮医护人员叫六台车到现场，没有多少时间是同时有六台车的，基本上可以解决了我的问题。
公司力量的加入，极大缓解了志愿者司机的压力。后来，政府开通了医护人员通勤公交，交通问题得以系统化解决。
“后勤管家”汪勇：“再怎么样也要让医护人员吃上白米饭”
在逐步解决交通问题的同时，汪勇了解到，疫情期间，金银潭医院的值班医护人员大多住在各处的酒店，因为酒店不提供餐食，医护人员在酒店休息时就没有饭吃。为了解决这部分医护人员额外就餐的问题，汪勇使用募集来的两万多元资金，开始为他们免费提供方便面和矿泉水。这样的日子持续了不到一周，一天，护士发的朋友圈引起了汪勇的注意。
汪勇：她说我好想吃大米饭。他们援汉团队来武汉救我们，结果我们连米饭都不能让他们吃上，觉得很愧疚。当时4点钟看到这条消息，我说今天再怎么样晚上也要他们吃上白米饭。
当天，汪勇在网上发出了筹集30份米饭套餐的求助休息，几个小时内就有了结果，一家饭店提供16元一份的套餐。因为当时没有筹集这方面的资金，汪勇自己掏钱买了30份。
对于当时卡里只有3000块钱的汪勇来说，自掏腰包毕竟不是长久之计。当晚，汪勇开始在网络上发布求助信息，寻找可以为医护人员提供餐食的餐厅。第二天一早，两家餐厅与汪勇对接，承诺每天免费为金银潭医院的医护人员提供100多份盒饭。但供应了几天之后，汪勇发现，这两家餐厅每天还要为其他医院供应2000多份餐食，产能达到了极限，他开始考虑运营一家专门保障医护人员餐食供应的餐厅。
“扫街者”汪勇 “只要是开门的饭店就去问”
为了找到合作的餐厅，汪勇想了一个笨办法——扫街。他在群里找了5个志愿者，让他们在汉口街上到处转，只要看到开门的饭店，就进去要老板姓名电话，再把定位发给汪勇，汪勇过去谈。最后，有一个烤肉店的老板跟他的想法一致，愿意站出来为医护人员供餐。2月5日，这家餐厅开始运营，每天700份盒饭的产量，既保障了金银潭医院医护人员的额外就餐，也解决了为医护人员服务的网约车司机的餐食。然而，由于武汉市疫情防控的规定，这家餐厅被迫关闭，汪勇只能继续寻找突破的可能性。
一家大型便利店愿意免费提供所需的餐 食，然而10多天之后，这家便利店同样因为疫情管控，不得不中止提供餐食。
几小时内建起一个日配送1.5万份泡面的网络 还是“B计划”
接连的意外让汪勇心里发慌，当时，他的手里已经有了不少人手和资源，他找到库存10万份以上泡面的企业，又从便利店拿到配送明细单，将这些需求区域化，再落实配送车辆和人员，几个小时内建立起一个每天配送1.5万份泡面的网络。这只是汪勇用来备份的B计划，他的A计划，就是协调有关部门，看能否尽快让这家便利店恢复生产。
汪勇：我辗转联系到武湖街道办事处，他们了解到这个情况之后，就往上面报。上面决定说好，你们明天可以正常恢复生产，但你们手续要同时补起来。之后我马上联系便利店，让他们迅速把生产恢复起来。便利店也很给力，二话没说，第二天就供了1.5万份的米饭，很牛，搞了一晚上。
“组局者”汪勇：爱心就像滚雪球 越滚越大
汪勇做的好事，不仅仅是帮助医护人员解决出行和吃饭问题。因为平日里和医护人员接触的多，汪勇知道他们的生活也需要支援。医护人员的眼镜片坏了，手机屏碎了，需要买拖鞋、指甲钳、充电器甚至秋衣秋裤，群里通过接龙喊一声，很快就有专人采购，帮他们搞定；上海医疗队的两名医生过生日，志愿者帮他们买了蛋糕；因为医院里空调不能开，医护最缺的是用来保暖的无袖羽绒服，志愿者在广州定了1000件羽绒服；医护人员在酒店洗衣不方便，志愿者联系企业提供好多台免费使用的洗衣机。将无数人的热情和爱心聚拢到一起，汪勇说，他手里没什么钱和权力，自己就是一个“组局者”，出行，用餐，每组一个局，就交给一个人管理，他腾出手来再去做其他事情。
记者：回过头去看这么多天，你觉得自己做了件什么事？
汪勇：传递那一点点温暖和感动，别人给我的，我给别人的，爱心就像滚雪球，最后这个雪球越滚越大。有的人见都没见过我，一个电话，就相信我。
记者：在这种情况下，人和人之间的信任是靠什么建立起来的？
汪勇：按一句老话说就是“生死之交”。这时候还愿意出来做事的人，其实都想出一份力，目标是一样的。我们不能像医护人员在一线救死扶伤，我们能做的就是后勤，把他们后勤保障好，他们就不用操什么心。
“演戏者”汪勇 “疫情之后 要多些时间陪陪家人”
在当志愿者的初期，汪勇还不得不当了演员，在老婆孩子面前“演戏”。
35岁的汪勇从小生长在武汉，家里有父母、妻子和两岁的女儿，除夕夜当晚，给护士回完那条“我去接你”的信息，汪勇开始找出门的理由，他跟家人说公司过年需要值班，很多外地人走了，他不得不去。
因为担心将危险带到家里，汪勇继续向家人编理由：“因为在值班中接触了疑似病人，需要隔离”，从此，他住到了单位的仓库，一住就是一个月。后来，随着每天跑车和处理问题越来越多，汪勇再也瞒不下去了。
汪勇：我每天要花时间跟她演戏，孩子早晨起来要跟我视频，中午吃饭要视频，晚上睡觉要视频，后面完全没时间了，我就直接给我老婆发条信息，信不信我？她看到信息还有点恐慌，以为我感染了，哭了半天。我说没多大事，我现在跟他们在一起做志愿者，需要不停地打电话，所以没时间视频，能不能每天晚上咱们视频一下。我爸妈在担心之余还给了我很多鼓励，说你在外面一定要注意，爸妈为你做这个事情骄傲，但其实从那天起，他们都没睡好觉。
汪勇说，疫情过后，他最想做的就是尽量多地陪家人，自己在他们最惶恐无助，最需要他的时候选择出来，亏欠太多。
2月19日，在接受《面对面》采访当天，汪勇接到了单位复工的通知，让他第二天到单位报到。因为在志愿者活动中的突出表现，他被单位破格提升三级，从一名快递小哥升职到了分部经理，管理四个营业网点。
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