张先生去年底在海曙区一家知名酒店预订了婚礼酒席,由于新冠肺炎疫情的影响,婚礼推迟到了今年9月份。他之前已经预交了2万元的定金。但是最近酒店突然提出,要张先生再缴纳4000元的进场费,这就让他感到很不理解。记者就此进行了调查。
这笔钱其实一直存在
张先生告诉记者,婚礼是他自己和朋友一起策划和承办的,并没有通过第三方的婚庆公司来进行。本来去年底就预订好了,今年初就要举行婚礼,也交了2万元的定金。但是由于新冠肺炎的疫情影响,婚礼就推迟到了今年下半年进行。
几天前,他再次就婚礼的细节和酒店进行沟通,对方提出需要他再缴纳4000元的进场费,这让他有点不太理解。“婚宴、酒水这些费用我可以理解,但是所谓的进场费我是第一次听说,感觉这个费用挺不合理的。”
但是记者调查了解到,其实这笔费用酒店是一直在收取的,只是名目不太一样而已。有的酒店叫做进场费,有的酒店叫做能耗费,还有的酒店叫做布置费等,不一而足。
据酒店业内人士表示,这个费用其实也是合理的。一名五星级酒店的公关经理告诉记者:“大型婚宴往往有几十桌,甚至上百桌,规模很大。而婚礼场地的布置,各种灯光、音响、鲜花、装饰物的运送和摆放都需要人力物力成本。那种大型婚礼现场往往需要布置一整天,理论上客户就占用了整个场地,这也是时间成本。很多布置都是晚间进行,需要灯光、水电的消耗。所以酒店方面一般都会收取一定的费用。”
这位公关经理也表示,这个费用没有一个固定的标准,一般会根据婚宴的规模,场地布置的难易程度来收取费用。当然和酒店的规模和档次也有关,一般来说,高档的五星级酒店收费会相对贵一点。
可能还是沟通存在问题
记者就此采访了宁波婚庆协会的相关负责人。市婚庆行业协会相关负责人葛先生告诉记者,对于酒店来说,布置场地确实占用了他们的空间和时间,而且有水电等支出,适当收取费用也是可以理解的。
“关键是这笔钱问谁收,是有技巧的。”葛先生说,一般来说,专业的婚庆公司会把这部分钱包含在总体费用中的,由他们和酒店去对接,不需要新人去和酒店对接。如果是新人自己操办婚礼,就有可能面对这种直接的费用,很多人就会表示不理解。当然,如果是酒店自己的婚庆公司,或者有长期合作的商业伙伴,一般也是不会收取这个费用的。
葛先生也表示,其实这收费并没有问题,只要事先和客户说明,一般都会协调好的。可能有的酒店工作人员和消费者沟通存在一定问题。
之后,记者也了解到,张先生已经和酒店方面达成了协议,双方就此问题达成了一致的意见。宁波晚报记者毛雷君
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