相关部门工作人员到美发店调查。
中国宁波网记者 沈孙晖 通讯员 汪皛 陈金磊 文/摄
镇海市民池先生到家附近一家美容美发连锁店烫头发，在“Tony老师”的“循循善诱”下，他险些被套路了5000元……今天上午，镇海区骆驼市场监管所向记者通报了此案详情。
“起初，店里的工作人员告知烫发收费980元，其间又向我推荐了168元的滋养护理系列产品和280元的头皮消炎、清洁、除螨、修复产品，还说可以打三折。”池先生算了下，总费用打折后也就四五百元，便同意做了。
谁知结账时，池先生傻眼了。店里人员称，滋养护理系列产品是每支价格168元，总共使用了11支；头皮消炎、清洁、除螨、修复各收费280元，而不是合计收费280元。所有费用加起来打三折，仍需1000多元。
套路远不止此。“店家又说，需要充值成为会员后才能享受三折优惠。我优惠前消费了3000多元，必须充值5000元才能办理。”最终，池先生无奈充值了5000元预付卡，并花去了卡内的1000多元。
接到池先生投诉后，骆驼市场监管所执法人员到店了解情况。“该美发店经营者的行为涉嫌违反明码标价相关规定。同时，他们要求池先生充值5000元预付卡的行为，也涉嫌违反预付卡管理的有关规定。”执法人员告诉记者。
经调解，双方达成和解，商家最终退还池先生近4000元。而骆驼市场监管所也将对该商家涉嫌违法的行为进一步调查。
对此，镇海区市场监管局提醒广大消费者，消费前要问清价格，遇到类似消费套路时，要注意保留相关证据，并及时联系当地市场监管部门，保护自己的合法权益。
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