北仑法院制图
中国宁波网记者 董小芳 通讯员 北璎
下车时人还未站稳，公交司机就启动车辆，导致乘客被带倒受伤。今天，北仑法院通报了该起案件，判定公交公司承担违约责任，并判赔精神损害抚慰金1.5万元。
2019年11月，林阿姨买完菜后乘坐公交车回家，在北仑某站下车时，人还没站稳，司机就边启动车辆边关闭车门，导致林阿姨被带倒在地。随后，受伤昏迷的林阿姨被路人发现并报警，送医后经检查林阿姨有右额颞叶脑挫裂伤，蛛网膜下腔出血等症状。精神医学评定认为本次事故造成林阿姨器质性精神障碍，人体损伤八级伤残。
康复后，林阿姨以该公交车所属公司未按约履行公路旅客运输合同为由，将其诉至北仑法院梅山法庭。
法院经审理认为，原被告之间构成公路旅客运输合同法律关系，林阿姨享有消费者的地位，公交公司负有将原告安全送达目的地的义务。现公司驾驶员在林阿姨下车未站稳时，就边起步边关闭车门，导致林阿姨被带倒受伤。在乘车过程中人身受到伤害，在违约责任与侵权责任发生竞合时，原告有权选择其一进行主张，因此对林阿姨诉求被告公交公司赔偿其受伤损失的合理部分，应予支持。
根据《民法典》第九百九十六条规定：“因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。”
最终，梅山法庭判决被告赔偿原告各类损失共计52万余元，其中酌情认定精神损害抚慰金1.5万元。
法官说法
在过去的司法实践中，一般认为违约赔偿损失的责任不包括精神损害赔偿，如果受害方选择请求对方承担违约责任，其无法请求精神损害赔偿；反之，如果受害方选择请求对方承担侵权责任，则受害人须放弃主张违约责任的种种实益，例如违约金、定金条款的主张以及举证责任的便利等，不利于保护人格权受害人的利益。
因此，《民法典》第九百九十六条对损害人格权的精神损害赔偿进行了明确规定，即在违约行为亦造成精神损害的情况下，允许受损害方在请求行为人承担违约责任的同时，请求精神损害赔偿，为受害人提供了不同救济渠道的选择，有利于保护民事主体合法权益。
编辑： 陈晓怡纠错：171964650@qq.com
