10月12日下午2时许，北京环球度假区霸天虎过山车在运行中发生故障，列车在轨道上停靠了10分钟后，最终在工作人员的带领下，游客们陆续从轨道旁的维修梯撤离。一些亲历此事的游客认为，作为环球影城热门游玩项目之一，园方更应该认真对待安全问题。
10月12日中午，市民林女士和朋友走进环球度假区。刚进入园内，他们便直奔霸天虎过山车。“我们是刚过一点开始排队的，手机等随身物品在那时就上交了。大概排队近一个小时之后，我们坐上了过山车。”林女士说。
林女士介绍，当过山车行至轨道中部的缓冲地带时突然停了下来。她说：“因为前方不远处就是一个下坡，届时车速也会加快，我们都以为过山车会突然加速。但是停了几分钟后，过山车依然纹丝不动，有些游客们开始怀疑是不是出故障了。”
就在这时，两名工作人员从一旁的维修梯走上轨道，并对过山车上的30多名游客说，过山车马上就会启动。然而2分钟后，又从维修梯上来了8名工作人员。“抱歉，这个设施故障了，我们带大家离开。”其中一名工作人员说。
紧接着这些工作人员陆续打开了游客身上的安全措施，并从车后方一排接一排地将游客通过安全梯带到了地面上。林女士回忆，过山车在轨道上停靠了10分钟左右。
走下地面的林女士发现，有另外两名女工作人员正站在维修梯下方。林女士说：“每一位走下来的游客，都拿到一张环球度假区当日单项目的速通票。后来我问他们故障原因是什么，他们也支支吾吾说不清楚。”
取回手机已是下午2时30分。一个小时后，林女士再次经过霸天虎过山车下，发现该项目已经正常运行。
林女士认为，作为环球度假区的热门游玩项目之一，园方更应该重视设备的安全问题，避免类似现象的发生。截至目前，环球度假区尚未就此事发布公告。
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