12月3日，根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，特斯拉（上海）有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起，召回生产日期在2021年2月4日至2021年10月30日期间的部分国产Model Y电动汽车，共计21599辆。消息一出也引发了特斯拉车主和相关人士的关注。
召回声明称，本次召回范围内的部分车辆由于供应商制造原因，前、后转向节强度可能存在不符合设计要求的情况。在车辆使用过程中转向节可能发生变形或断裂，极端受力情况下可能导致悬架连杆从转向节中脱出，影响车辆驾驶操控，增加发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。
今天，记者致电特斯拉浙江区域相关负责人解女士。她告诉记者，目前，宁波的售后服务部门已经开始分批次和相关召回车主取得联系。车主在得到召回通知后，可以就近前往鄞州特斯拉中心或宁波江北服务中心进行有关测试。
“我们会对所有悬架转向节进行检查，整个过程大概需要15分钟。如果检测配件正常，则无需更换配件或维修；如果检查后需更换零件，估计耗时约三四个小时。我们会在检查后告知车主具体维修时间。”解女士表示，并不是所有生产于2021年2月4日至2021年10月30日的Model Y都要被召回。
“Model Y上使用的悬架转向节由多个供应商提供，目前需要召回的是其中可能存在安全隐患的厂家的产品。我们会对比车架号后与车主联系。如果车辆属于召回范围内，车主会收到我们发送的电子邮件和挂号信。特斯拉服务中心也将主动联系车主，安排召回维修相关事宜。”解女士提醒，近期，在使用过程中，如果车主听到车辆底盘出现异响或者发现操控和平时有所不同，也请尽快联系服务中心进行处理。检测都是免费的。”
对于本次涉及召回的宁波Model Y的数量，解女士表示不方便透露。
今年1月开始交付的Model Y是特斯拉最热卖的车型。据太平洋车网统计数据显示，今年前10个月，特斯拉Model Y在中国销售了107276辆，占特斯拉中国份额的36.36%。其中，9月出货量达33544辆的巅峰，占特斯拉中国份额59.89%。10月也有25538辆交付。
在宁波，Model Y拥有为数不少的用户和准车主。一位在10月份订购了Model Y的准车主告诉记者，因为现车少，车主们被告知要等到年底才能提车。“我的提车批次是204，现在宁波才提到199左右。可见这款车有多火爆。”
事实上，近几年异军突起的特斯拉一直是汽车界的舆论热点，关于其先进技术的赞美和车况质量的质疑频现各大媒体，颇有“爱之者众、恨之者切”的架势。
一位车主表示，车企能负责召回，态度还是可以的，毕竟车企的召回事件层出不穷。“遇到被召回，作为消费者肯定不舒服，我希望特斯拉在人文关怀上下点功夫，不要这么高冷，对待遇到此类问题的车主要进行安抚。”
东南财金记者 黎莉
新闻链接：
编辑： 陈捷纠错：171964650@qq.com/13736009897
