日前，一位市民向媒体反映说自己的车停在宜家家居3楼停车场，取车时发现整层停车场已经停用，出入口被封死，而自己的车被困在了里面。那么具体情况究竟如何？
视频制作 黎莉
3月2日下午，记者来到宜家，在一楼停车场进口处看到两位工作人员正在安放关于3楼停车场暂时关闭的告示牌。随后记者来到报料市民所说的3楼停车场前，发现出入口确实被交通路锥和链子封了起来。不过在醒目位置已经有了两块告示牌。
宜家加增的告示牌
记者走进停车场看到，里面还有不少车辆停放着，从牌照上看有本地的，也有外地的，有私家车也有网约运营车辆。不过有不少车车身上都积了厚厚一层灰，看起来停放时间已经很久了。
停车场很多车辆已经积了厚厚一层灰
随后记者联系上了宜家家居运营经理刘钢，他表示商场方已经注意到了市民所反映的情况。对于为他们带来的不便表示歉意，不过3楼停车场改造已经有半个月时间了，在封闭前也挂出了告示牌和联系电话。
“我们2013年7月开业运营，目前快九年了，停车场的硬件设施和地面出现了老化、损坏，因此决定从2月15日开始逐步对3至5层停车场进行封闭维修改造。在开始的几天里，我们仅关闭了入口，出口是开放的。后来发现有车辆逆行从出口进入，具有一定危险性，因此将出入口都关闭了。不过我们在出入口都留了电话，用来让挪车的车主联系。反映情况的那位市民，可能是没有留意到。”刘钢说。
不过他也承认，当时因为不影响停车场整体运营，而且3楼的出口是开放的，因此在封闭之初并没有通过其他渠道告知公众此事，间接影响了车主取车。
据介绍，宜家一共有1330个车位，一直向市民免费开放。因此有不少车辆长期停放于此。这几天陆续有车主来挪车，目前3楼还有一百多辆车辆，尽管已经不影响宜家开展正常的施工，但他还是希望这些车主能尽快将车挪走。
2月14日挂出的告示牌
记者留意到，由于目前3楼连接商场和停车场的主入口是关闭的，如果车主们想取车，可以从一楼退换货区域（收银区往里走）对面的4部电梯上到3楼，即可抵达停车场。取到车后，可以拨打商场的联系电话0574-28832345转0（上午10点至晚上21点），工作人员会第一时间为车主打开交通路锥放行。
此外，刘钢也表示，3楼的改造将持续到4月中下旬，随后4楼5楼的停车场也会择日维修，请消费者谅解因此带来的不便，也请停放于4楼、5楼的车主注意相关信息的发布，店方也会加强商场内标识牌的布点和对安保人员进行告知，尽量方便消费者。
对于网上很多网友提到的“是否会改变免费停车”这一做法，刘钢表示，目前宜家方面还不会对停车场收费。如果后续有变化，一定提前告知大众。东南财金记者 黎莉
在已经封闭的宜家3楼停车场里，尚有不少车停着
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