鄞州区泛迪中心小区的业主反映：新房交付没多久，家里频频跳闸，生活明显受影响，他们向物业反映多次，期间虽然维修过，但一直没有彻底解决问题，他们希望相关部门能帮助消除安全隐患。
精装房频频跳闸
多次维修仍未消除
上午，记者来到鄞州区兴宁路附近的泛迪中心小区，见到了业主周先生。他表示，房子是2021年11月份交付的精装修房，半年间，家里频频发生跳闸的现象。
业主 周先生：（卫生间插座）开关怎么都不会来的，本来这个指示灯是亮的，有电就是会亮的，现在怎么样都不会亮，说明这里的插座是没有亮的，就是照明是有电的，分开来几路独立控制了，这个厕所已经修过四回了，一会儿是灯不亮了，一会儿是插座不亮了。
除了卫生间的插座，客厅的插座也存在同样的问题。去年12月份开始，他与开发商进行了多次沟通。今年2月份的时候，开发商派人来进行了维修。不过，问题并没有彻底解决，而且，周先生说，其他业主还在维修过程中发现，插座板后面有水。
业主 周先生：（这里）修好了以后，下一个房间又是变成没电了，其实是它换了线路，其实它是做的时候管路里面有水，导致电线粘连了，或者短路了，引起的跳电了，这个房子大概已经有15-16回。
周先生说，他是做期货生意的，突然间地跳闸，给他的工作生活带来很大的影响。
业主 周先生：我一个炒期货的人，什么时候停电，什么时候网络断了我也不知道，导致我们做期货生意的时候，亏损非常大的。我们现在要求开发商尽快给我们一个解决方案。
除了周先生，鄞州区泛迪中心小区还有多户业主也遇到了同样的问题。徐阿姨家因为跳闸，也请人来修了三四次了。
业主 徐阿姨：我家三四回来修过了。（修好了吗）没有好，这里要跳，那里要跳，他们这样是不能做的，如果晚上一下子跳闸了，人还没有休息，漆黑一片的怎么办？本来打算这个月要搬进来，那边觉得要搬了就弄得乱糟糟。（那你觉得现在能搬进来了吗）这怎么搬。
业主：去找物业问什么事情，没搞清楚，反映给开发商，反映的用户越来越多了。（主要是哪些部位在坏？）插座。
在采访过程中，记者见到了现场的检测人员。当记者询问相关情况时，工作人员是这样回复的。
现场检测人员：（现在修好了吗？）不知道，他是检测的。（那检测出原因了吗？）我们无可奉告，我们只能上报我们的数据。（那是谁派来检测？）不好意思，无可奉告给你。
随后，记者陪同业主前往泛迪中心小区所在的中建物业了解情况。
中建物业工作人员 黄先生：
这个东西其实项目交付以后，一开始不是很明显，3月份以后，随着业主装修增多了，这种情况就多起来了，慢慢地每户都有记录在册的，我们管理处不管是管家微信上报的，还是现场到管理处来求助的，我们都认真登记，登记完之后，给总部一个汇总。
这位工作人员表示，随着业主装修集中出现，他们收到的关于跳闸的投诉也多起来，他们也做好了情况登记。
中建物业工作人员 黄先生：
一直与开发商在联系，开发商积极在面对这个问题，也在抓紧排查，一个要摸底查出原因，该整改整改掉。（大概有多少户受影响？）有的时候是不间断，不是每家每户都在跳，今天是1，明天是2，后天是3，反正也是间断性的，也搞不清楚怎么样。
黄先生告诉记者，作为物业公司，他们会继续和开发商沟通。
中建物业工作人员 黄先生：
物业应尽的责任，只能代表业主与开发商去协调，毕竟在维保期里面。作为物业来说，肯定是想把事情彻底处理掉，我们以后要长期管的。
引入第三方检测
计划一个月内修复
跳闸的现象在多户人家反复出现，而且多次维修不能彻底解决问题，安全隐患不能不让人担心。那么，问题的原因能不能找到？有没有彻底解决的办法呢？
根据业主购房合同中的相关信息，记者了解到泛迪中心小区的开发商是宁波广盛房地产有限公司。记者拨通了相关工作人员的电话。
宁波广盛房地产有限公司工作人员 毛先生：
去年交付，我们是去年11月底开始交付的，当时因为也是临近过年了，陆陆续续有业主装修和入住，当时是零星的情况发生的，我们也都第一时间进行维修了，等到过年来以后装修的业主越来越多了，提出这个问题的也越来越多了，所以最近才开始发现这个问题，也开始和他们交流了。
工作人员表示，随着问题越来越突出，他们安排人员进行了全方位的检测，目前相关数据还没有汇总完成。对于业主家中出现的插座板后面有水的情况。他是这么解释的：
宁波广盛房地产有限公司工作人员 毛先生：
因为如果常规来说，管线里面有水，无非两种情况：一种现场浇混凝土的时候，部分水进去，我们这个项目有地暖的嘛，可能浇地暖的时候有水进去，因为这么长时间了，这个项目从2018年开发，到现在已经2022年了，理论上有水的话，也不会存留那么久的时间，我们现在考虑可能是因为这个小区周围是比较独立的高层建筑，可能是不是冷凝水的原因，也要等到专业的检测机构，专家组来评判一下 。
为了进一步了解情况，记者走访了鄞州区住房和城乡建设局。质量监督管理服务站工作人员介绍了相关情况。
鄞州区住建局质量监督管理服务站工作人员 李先生：
采用的是金属JDG管，现在部分导线有漏电现象，出现跳闸，具体原因要深入去调查。这个金属管，以前普通大楼都预埋是PVC塑料管，预埋的是JDG金属管，金属管防火性能是好的，但是它这个相对来说，导线有点漏频，发生漏电的概率就更高了。
工作人员表示，为了加快解决问题，他们组织进行了三方协商。
鄞州区住建局质量监督管理服务站工作人员 李先生：
汇同业主代表，还有房企一起商量，将要邀请第三方专家组，对具体原因进行分析，并且对维修方案提出意见，下一步我们会继续督促房产公司，把这个事情解决，把这个事情落实落地，把老百姓的问题实实在在解决。
宁波广盛房地产有限公司工作人员 毛先生：
专家组给他们现场一个鉴定是不是有问题，还是什么原因，明确维修方案；另外一个我们也给业主一个承诺，如果条件允许情况下，我们在1个月内进行修复。
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