“我们来集中隔离点了，家里的猫怎么办？”
“家里的狗估计两天没吃东西了，求好心人上门投喂！”
“我家里的小仓鼠，能不能送去你们那里寄养？”
……
这轮疫情突然来袭，有些居民被隔离了，“留守”家中的宠物该怎么办？在宁波，有这样一个特别的公益组织，他们关注的就是疫情下的小动物。
一天接到二三十个求助电话
这几天，鄞州区宠信小动物安防服务中心负责人潘婷婷有些忙，每天接到的咨询求助电话有二三十个。
11月13日上午，潘婷婷收到一条求助信息。家住鄞州区百丈街道甬港南路怡景花园小区的黄女士凌晨被集中隔离，家里有两只猫无人照看。“猫粮在粮桶里，猫砂在门口储物柜里，猫砂盆在阳台，急需帮助！”
当天下午，潘婷婷与当地街道和社区取得联系后，从小区保安处拿到了黄女士家的钥匙。“面对陌生人，猫可能会产生应激反应，我们一般采取上门投喂的方式。两只猫目前都很健康，我给它们准备了两周的食物和水，足够吃半个月的。”潘婷婷一边给猫投喂，一边拍视频给黄女士看。看到镜头里的猫咪，黄女士放心了。
因为主人被集中隔离，家里的宠物无人照看。这两天，这样的动物救助不在少数。另外两户怡景花园小区居民，一户家中养了兔子，一户家中养了仓鼠。因为集中隔离比较仓促，她们来不及将宠物送到朋友家里，只能向社区求助。
“两户居民把兔子和仓鼠放在门口，这给我们省了很多麻烦，不用找物业开门。我们暂时把小宠物带回来养几天，等主人结束隔离，就可以领走了！”潘婷婷说，大多数情况下，他们会采取上门投喂的方式，尽量不把宠物带走。
三年救助涉疫动物500多只
2017年，潘婷婷和小伙伴组建了鄞州区宠信小动物安防服务中心，志愿者从最初的2个人壮大到现在的1800多人，遍布鄞州、海曙、江北、镇海和北仑等地，每处都有一支志愿者队伍，免费提供救助服务。疫情发生三年来，她和小伙伴们用爱心接力的方式，救助需要帮助的涉疫“留守”动物。
潘婷婷印象最深的是2020年。疫情突如其来，很多人返乡过年，却因为疫情迟迟没能如期回到宁波，“留守”在家的宠物急需救助。
“短短几天时间，我们接到了400多个求助电话，我记得有几天我们几乎24小时都没有睡，一直在接收信息、发布信息。对我们来说，晚几分钟，可能就会耽误一个小动物的救助，我们宁可自己少睡一些。”潘婷婷说，他们组建了许多志愿者团队，每收到宠物主人的求助信息，就第一时间在群里发布，志愿者采取就近原则“接单”，上门提供帮助。“我们上门施救的时候，会全程录像，或者与求助人视频连线，好让对方安心。”
但上门救助并不简单，短的，跑一趟要几分钟；长的，要照顾好几天。如果需要救助的动物位于管控区域，还需要多部门协调，开辟“绿色通道”。如果主人没有在物业留下备用钥匙，光开门就是一件很麻烦的事情。潘婷婷记得，2020年，有600多名志愿者参与了这项救助工作，涉及金鱼、鹦鹉、乌龟、猫狗等200多只小动物。三年来，他们已经累计救助涉疫动物500余只。
延伸阅读
如果主人集中隔离，家里“留守”的宠物该怎么办？专业人士提供了几点建议：
一、食物
1.将所有宠粮和水，分散放置于客厅四周(准备14天以上)。
2.宠粮不足的，同时把家里所有食物，如大米、面粉、面条、蔬菜、粉条及各类熟食(馒头掰开，防止霉变)等，放置于角落阴凉处摊开。
二、水源
1.家里所有容器装满水(勿用深桶装水、小型宠物容易溺水)，务必分散放置，集中摆放容易踩翻。
2.卫生间的门和马桶盖不要关，水龙头打开细流，确保宠物不断水；马桶有洁厕灵的，一定记得取出来。
三、情绪安抚
1.家里有摄像头的，主人可以经常跟宠物讲话，宠物听到主人的声音会很开心。
2.不要过多限制宠物的活动空间，让它们自由进出主人的房间，感受主人的气味可以抚慰其焦虑情绪。
四、场所
1.关闭厨房门、高层关窗，打开卫生间门和其他房门。
2.关闭所有电源和燃气开关。
3.将家具推至客厅中间，空出客厅四角及角落。
4.离开前，最好留下备用钥匙，放置在隐蔽处，或做好标记交给物业，方便后续志愿者上门提供援助。
宁波晚报记者 薛曹盛 实习生 李睿清 通讯员 倪馨怡
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