12月15日,在闭店改造大半年后,位于天一广场的华润万家超市完成改造,升级为新型门店“萬家MART”。
与传统大卖场超市相比,这家新型门店有什么不一样?
布局焕然一新
12月15日,记者来到海曙区日新街,天一广场水晶街正在进行整体改造。其中,华润万家旗下新型门店“萬家MART”率先完成改造亮相。
这家门店正是由此前的华润万家天一店升级改造而来,也是宁波首个“萬家MART”。而在更早之前,这里是宁波人耳熟能详的乐购超市。
在“萬家MART”门口,有不少顾客正在陆续进店。记者注意到,相较于“六角红星”红色背景的华润万家大卖场LOGO,新品牌“萬家MART”则以视觉上更为简洁明快的墨绿色作为LOGO底色,看起来更年轻化。
从大门进来,记者注意到“萬家MART”共有两层。首层主要布局了轻餐、茶饮、运动、零售等生活配套业态。值得注意的是,在改造前,这里也是超市业态。而目前的超市业态全部位于二层,经营面积4000余平方米,较之前缩减了近一半。
不仅规模缩小,从开放式布局、货架展示、商品品类来看,“萬家MART”与大卖场也存在较大差异。从购物环境来看,这里的商品布局不同于传统的货架成列展示,而更接近“市集”。记者逛了一圈,感受到了浓浓的“农贸市场氛围感”,更像是“在超市里逛菜场”。
“我们不仅加大了生鲜品类,且将生鲜区域设在了整个超市的中心位置。这是大卖场模式从未有过的尝试。同时,重新进行品类组合,围绕生鲜区域,再布局预包装食品、餐厨用品、粮油米面、生活家居等其他品类。比如,紧贴着生鲜区域的就是餐厨用品、粮油米面的货架,购物更为场景化。”“萬家MART”天一店副总胡铁鹰表示,“与此同时,我们还在外围进行了轻餐饮品牌的招商,包括烘焙、面食、咖啡茶饮等。这一系列调整,都是为了更精准地满足3公里范围内的家庭高频消费品类和生活服务需求。”
相较于传统大卖场,“萬家MART”对商品品类也进行了大幅压缩,SKU从原先20000个精减到现在近15000个,优化商品结构、单位坪效提升。
“在满足大众消费的同时,也要兼顾品质消费。每个核心品类都锁定专业供应链,通过优质的商品和服务形成竞争优势。与大卖场时期主要目标顾客群在45-65岁相比,我们现在的目标是牢牢抓住30-45岁的年轻家庭客群。”胡铁鹰表示。
“玩法”因时而变
对于这家在宁波最中心地段开了10多年的老牌超市,不少宁波人是颇有情怀的。
“今年年初改造前,华润万家商品清仓,我还特意来薅羊毛了,就等着重新开业。今天特意过来逛,肉类、水果等生鲜品质明显更好了,还有多个收银口和出入口,确实比之前的大卖场要方便多了。”家住县学社区的杜女士告诉记者。
2002年,乐购超市在天一广场开出宁波首家门店。作为当时宁波地区最具规模的“复合型超市卖场”,“乐购生活中心”吸引了众多消费者前来采购,生意红火一时。即便在全国乐购门店,宁波天一广场的这家乐购超市的客单数量也一直保持领先。
随着大卖场“黄金时代”渐近尾声,2014年5月,华润万家超市母公司华润创业有限公司与英国TESCO签署合资协议,把TESCO中国业务包括大家所熟知的乐购全部划归到合资公司下。此后,国内乐购超市陆续升级为华润万家品牌,并完成内部管理、企业文化、供应链整合等一系列工作。
宁波地区的乐购门店也陆续闭店、更名。2015年12月上旬,天一广场的乐购超市完成了更名,店名和招牌都变成了红色的“华润万家”字样。更名后,原乐购超市卡还能正常使用,华润万家超市购物卡也能在原乐购超市门店使用。
2022年2月,在新的消费需求和市场变化之下,这家老牌超市迎来了再一次改造升级。华润万家天一店发出公告:因品牌升级将于2022年2月28日起升级改造,部分区域暂停营业。与此同时,华润万家天一店所在的天一广场水晶街也开启整体升级改造。
在闭店改造大半年后,作为华润万家旗下新型门店在宁波消费市场的首次亮相,“萬家MART”丰富了宁波品质超市的产品线。
未来,“萬家MART”能否持续发力,改变本土超市业态格局?我们拭目以待。
东南财金记者 史娓超
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