中国宁波网记者 易名 史米可
暑期，不少艺术培训机构纷纷开出暑托班。有家长通过宁波民生e点通群众留言板发帖，向“‘双百’惠民行”大型公益媒体行动反映，一些暑托班存在卫生环境脏乱、食品卫生无保障的情况。而小e采访发现，对暑托班，我市尚存在监管盲区。
网友：厕所脏得实在看不下去
7月11日，网友“超能塞豆隆”反映，鄞州区福明街道新天地商务楼12幢一楼56号暑期托管班内部无卫生设施，孩子们只能去办公楼的公共卫生间上厕所，但厕所环境十分脏乱。
公共洗手台周围黑乎乎。（网友“超能塞豆隆”提供）
她告诉小e，女厕所就两个厕位，一个蹲坑一个坐便器，在无马桶隔离纸的情况下十分不卫生。她从同行的男同事处得知，男厕所内也无小孩用的小便池，部分矮小的孩子只能勉强够到，而且其间也未见到有老师跟随管理。
“一楼人又多又杂，小孩这样去厕所未免太不安全了，厕所也是脏得要命，实在难以接受，也不知道这该向谁反映。”她说。
小e暗访：未见营业执照！老师说……
在现场，小e看到该暑托班开设主体为“花米艺术培训中心”，厕所就在培训教室对面。当日，厕所臭味浓重，女厕蹲坑内还有未冲的排泄物。男厕所坐便器内则粘着大片污垢，小便池当日较为干净，有保洁过痕迹。厕所外部两个洗手台周边黑乎乎一片，其中一个洗手盆中扔着钢丝球，外部放着保洁手套，但未见保洁人员。其间三三两两的学生从培训教室出来上厕所，未见有老师跟随。
男女厕所坐便器与蹲坑内卫生状况欠佳。
小e走进培训中心，一位老师正在厨房做饭。从该老师处了解到，该培训中心主要是学习绘画、写字的，目前只有两个暑期托班，主要是针对小学年级段的学生，让托管的孩子做暑假作业，再另外安排些写字、画画的兴趣课程。她说，孩子如厕会有老师跟随，中午吃饭都是老师自己做的。
当小e询问为何内部无厕所，进门也未见营业执照时，对方表示内部厕所大楼物业不让设置，营业执照未挂出。
求证部门：小e遭遇“连环踢”
对此，小e首先将情况向属地福明街道进行了反映。7月14日，街道一位工作人员表示社区已联合物业上门对帖文中反映的环境卫生问题进行了清理，物业也会加强后续保洁，也要求培训中心老师在学生上厕所期间有人陪同。至于该托班是否规范，消防是否合规，也只能向相关职能部门反映。
随后几日，小e又向多个部门了解相关规定。鄞州区教育局工作人员表示，目前艺术培训类机构已由鄞州区文旅局管理，教育局只对3岁以下的托育机构进行备案管理。后者工作人员则表示托班还需问教育局，是否存在超范围经营则需问市场监管局，该局只负责对艺术培训机构备案，在审核时会有开办场地楼层空间上的要求，对于是否需要配备厕所并无要求。
小e联系了鄞州区市场监管局。一位工作人员称，艺术培训机构开设托管班是否存在超范围经营很难界定，但是若涉及食品方面，自己制作餐食须按规定办理食品经营许可证。对于是否有部门能对此类机构存在的现象问题进行统筹管理，该工作人员表示，偶尔会有各部门联合执法，日常各部门各自处理职责范围内的投诉件，并不清楚是日常否有统筹部门。
暑托班环境如何？
校外暑假托班环境如何？小e随机走访了几家艺术培训机构。
在鄞州长丰路上一家艺术培训机构，小e看到玻璃门上列有托管项目，分别是晚托、寒暑托、节假托。机构中心老师表示他们主要针对小学生，名额已经没有了。对于午饭就餐问题，学生可以自带，也可以让培训中心帮忙叫外卖。小e在内部区域看到，中心设置了男女厕所，卫生情况较为理想。
在海曙云霞路一家艺术培训机构，机构工作人员告知，暑期托班已经开始，午餐均是叫的外卖。机构内部设置了厕所，男女生如厕设施均配备，里面也较为干净。
家长：校外托管好坏只能肉眼分辨？
走访中，家长表示，暑托班能解决孩子照看问题，减轻上班族压力。同时，孩子能在托班老师的安排下有效地完成暑假作业，并学习一些书画技能。
如何能找到可靠的暑托班，是家长们最关心的问题。
“现在市面上暑托班很多，至于托班合不合规的也不知道，只能在选择时关注下机构环境之类肉眼可辨的细节。如果职能部门能有一个指导名单就好了。”家长毛女士的焦虑代表了很多家长的心声。
有需求就会有市场，艺术培训机构开设托班也是市场的选择。有关部门能否行动起来，落实常态化监管机制，让家长“托”得放心，“托”得安心？
“‘双百’惠民行”大型公益媒体行动请您点题
在接下来的暑期时间里，您在工作、生活中遇到的各类夏令问题，都可以通过我们的“双百’惠民行”大型公益媒体行动民生服务热线81850000及甬派（众筹新闻）、民生e点通等渠道，以留言、发帖（标题前标注“XL”）等方式，向我们反映。
我们将24小时全天候接收大家诉求，并从解决群众关切的夏日难点、堵点、痛点等民生问题入手，联动有关单位，及时跟进并在第一时间解决。
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