中国宁波网记者毛雷君 通讯员实习生 叶高远 

8月15日，中国宁波网报道了位于兴宁路上的“纤手人生”旗舰店关门的事情，引发了不少关注和讨论。（相关报道：宁波“纤手人生”旗舰店一夜之间关门跑路？记者实地调查）

报道发出后，“纤手人生”的实际控制人欧先生和“伊梵造型”的老板叶先生要求和记者当面沟通，就后续情况进行说明。

当天下午，欧先生和叶先生在月湖盛园和记者见面，讲述了该店关门背后的故事。

欧先生告诉记者，他是2022年3月正式接手“纤手人生”旗舰店。“目前，全宁波地区的“纤手”门店就只剩下这个旗舰店了，之前的“纤手学院”也已经关门了。”说起“纤手人生”的现状，欧先生也觉得有点可惜，他说自己并非专业从事美业，也是半路转行。

叶先生新注册的伊梵造型的工商登记信息。来自企查查

“说实话，我对于经营好‘纤手人生’这个品牌也不是特别有信心，只是维持着。”欧先生说，后来和房屋的出租方发生矛盾，且经营不顺，因此才会在上周末把整个店面搬空。

在现场的叶先生表示，自己原先是在上海开店的，打的就是“伊梵”这个品牌，目前月湖盛园的门店是宁波市区首店。“我的门店是新开的，‘纤手人生’有不少固定客流，接纳他们的技术团队，可以引流。”叶先生坦言，固定客流是他们合作的前提和基础。

欧先生出示的品牌授权使用合同，看不出具体合同时限。记者 毛雷君 摄

欧先生告诉记者，虽然他们搬店确实很匆忙，但是一些发型师已经提前和老客户说过搬店消息。所以，他否认“跑路”的说法。

欧先生强调，新店开业之后，之前“纤手人生”的充值卡可以继续使用。如果有消费者想要退款，可以在扣除相应折扣的前提下进行。“比如你之前充值的时候，理发打了7折，现在想要退款，就要按照原价进行扣款，剩下的余额才可以退还。”欧先生向记者透露，目前“纤手人生”总共的充值数额有几十万元。如果之后消费者要继续充值，可在“伊梵”系统里进行，两者是互相独立的。

之后，欧先生和叶先生将记者带到了正在装修的“伊梵造型”门店。在现场，记者看到，工地还处于铺地砖和木工活阶段，看起来比较乱。不过两个人都表示，按照之前律师声明所说的，8月28日正常开业问题不大。只是不再使用“纤手人生”品牌。

月湖盛园的门店正在装修中。记者 毛雷君 摄

一位知情人士向记者透露，据他了解，欧先生获得的“纤手人生”品牌使用权只有一年，今年已经到期，这也是发生连夜清空门店，另起炉灶的一个原因。此外，店内并非全部员工都知“搬店”消息。部分员工直到门店搬空第二天才发现。

针对这个事件，宁波美发界一位资深业内人士也发表了看法。“‘纤手人生’作为宁波一个知名的老品牌，这几年经营确实遇到了困难。现在用这样一种方式退出市场，确实有点可惜。”他表示，从目前的情况来看，有人接手，还承诺可以继续使用原来的充值卡，也算是有一个交代。他认为，不管经营者和房东有什么矛盾，也不管之前的品牌经营遇到多大困难，商家不该把问题转嫁给消费者。在市场大环境不理想的情况下，商家也要体现经营者的担当。

8月28日，“伊梵造型”门店是否可以如期开业，之前从“纤手人生”转过来的充值卡能否正常使用，这一切都有待时间给出答案。

编辑： 陈奉凤

纠错：171964650@qq.com