年轻人更愿意为“喜爱”买单。本文照片 孙佳丽/摄
中国宁波网记者 孙佳丽 通讯员 崔宁
当下的年轻人,总能找到新奇的生活方式。
近段时间,一种“更适合大学生的存钱方式”火了——
手头宽裕的时候,根据喜好和需求,在各团购平台囤奶茶券、餐饮券、酒店券、门票券等,需要用券的时候直接享优惠,手头紧巴巴的时候就退券回款。
妙妙就是“囤券大军”中的一员。多年前喜欢囤货的她,如今已热衷于蹲直播间囤各种券,“我的钱只是换了一种方式陪在我身边。”
这届年轻人不囤货,改囤券了?
年轻人在买单时喜欢用团购券结账。
年轻人爱上囤券
“双11”大促和“黑色星期五”购物节收官后,“后悔党”又出现在各大社交平台上。他们分享着自己的“囤货”战果,却后悔自己没能控制住“剁手”的冲动,预算又花超了。
但有一批囤货囤够了的年轻人,今年爱上了囤券。
“90后”白领叶非非喜欢旅游,酒店优惠券一直在她的“必囤清单”上。尤其是两年前“升级”为妈妈后,如何精打细算,让旅途花费与出行品质成正比,成为她研究的新课题。
“我会挑选正规的平台,结合旅游淡季、电商大促等节点,抢一波优惠。”叶非非说,今年“双11”到现在,叶非非的手中已经囤了天南海北不同城市的酒店团购券。其中仅飞猪平台,她就囤了约两万元。
记者看到,叶非非手中的部分团购券价格低至原价的5折。
“95后”男生小承很喜欢在抖音平台上看直播囤券。他向记者展示了他的购物列表,其中餐饮相关的团购券居多。
“我喜欢囤团购券,是为了用较低的成本来满足自己的‘口腹之欲’。”小承说,他刚在某咖啡品牌直播间下单了一份“十次券”,团购价格约为原价的六折。
他说,这张券可分次使用,喝不完可以随时退、全额退、过期退,不会浪费,可比囤货好多了。
这样的生活、消费理念,与叶非非不谋而合。
叶非非告诉记者,酒店优惠券在没有进行预约的前提下,基本可以全额退、过期退。而部分平台支持“花呗”“信用卡”“月付”等支付方式,这让囤券更像一场无需本金的“投资”。
“囤券的成本很低,相当于先占了个便宜的座位,用不用另说,忘了用也没事,还能在一定程度上减少消费带来的经济压力。”叶非非说。
看直播囤团购券的年轻人有很多。
“火”烧向本地生活
囤券热潮对应的,是零售、餐饮、商圈等本地生活消费场景的人气回升。
妙妙囤的数十张团购券中,最多的就是餐饮券,其中就有一家火锅店的“超值两人餐”。
这家火锅店是老板文斌的第三家餐厅,今年上半年开业的。餐厅开业前,文斌已经对接了各个平台,想要打响餐厅的名气。
“光是主打本地团购的小平台,我就咨询了好多个,更别说抖音、快手、美团、小红书这类大平台。营业后,我还花重金邀请了几位探店博主。”文斌感叹说,做团购,追求的就是流量,“业内有句话,新开餐饮店不做团购,就是在‘等死’。”
在三折团购券的“助攻”下,文斌的火锅店迎来“开门红”。刚开业那几天,餐厅门前排起了长队,来的基本都是提前囤有团购券的消费者。
“我买的团购券能用吧?”“满减券可以叠加几张?”“买锅底和饮料能用券吗?”……这些是店内营业员们常听到的问题。收银员陈女士告诉记者,如今,依旧有七成左右的顾客在结账时用团购券。
不只是新开的餐饮店,朱先生经营烤肉店十余年,终于在今年做起了团购生意。
“尽管让出了部分利润,但团购套餐上线后,几个月销量近3000份,店内客流较去年同期增长了50%以上。”朱先生说。
其实,本地生活团购这门生意并不新鲜。
2010年,拉手网、满座网等第一批团购类企业诞生。随后,新浪、腾讯等互联网公司“参战”,走上了“烧钱补贴”的路子。2015年,美团和大众点评合并,消费评价引导商家团购的新链路诞生了。
这两年,坐拥巨大流量的内容平台化身“鲶鱼”,强势打入本地生活市场,聚合餐饮、美妆、家居、健身、酒旅、露营、休闲等消费全场景,覆盖“Z世代”、新锐白领、“银发一族”等全年龄段消费需求。
于是,通过直播、种草等形式引导购券的现象兴起,囤券行为变得越来越普遍。
餐饮折扣变得更加常态化。
囤券的背后是什么?
艾瑞咨询数据显示,预计到2025年,本地生活市场规模将增长至35.3万亿元。要知道,2021年本地生活线上渗透率仅有12.7%。
囤券已经变成年轻群体的一种消费习惯。
“囤券,本质上还是一种囤货行为,只不过囤的不是实物,而是虚拟货物,属于预支消费,先花钱,后享受。囤券热潮的背后,有内容平台的推波助澜,也体现了消费者,特别是年轻消费群体对性价比及灵活消费的追求。”宁波大学商学院讲师程振东说。
在他看来,消费者虽然嘴里喊着“降低物欲”,但并非真的不花钱,而是在能力范围内选择他们认为最值得花钱的商品。特别在本地生活领域,吃喝玩乐的刚性需求始终都在。
此外,年轻消费者对价格更加敏感些,“不买立亏”等营销话术正中他们对低价高品的需求,而“随时退、过期退”等承诺让他们囤起券来也更加热衷。
团购套餐考验着餐饮企业的承接能力。
不过,囤券并非完全等同于“冲动消费”。记者在采访过程中了解到,部分年轻人会在价格优惠的驱动下“常态化”“冲动式”囤券,但在具体使用过程中,往往表现出非常理性态度。
市民陈超说,她囤券,更倾向于根据需求适时购券,避免为消费冲动“买单”,掉入“消费陷阱”。
她觉得,囤券与用券没有必然的联系,囤券是为了更好地改善生活、丰富生活,而用券要视自身实际需要和经济状况而定,不能为了消费而消费,“该省省,该花花。”
“平台给予流量扶持,商家给出优惠,消费者囤券得实惠并积极到店消费。可以看到,团购券能在很大程度上拉动本地生活消费的人气。”长城战略咨询宁波公司副总监江玉兵说。
但他提醒,商家切勿长期陷入“赔钱赚吆喝”的怪圈。例如在餐饮领域,团购可以引流,但最终留住顾客的是品质、供应能力、服务能力等。团购虽好,切莫沉迷。
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