宁网编前语

“以高质量发展的确定性应对外部环境急剧变化的不确定性”。当前，众多宁波企业正身处这场应对不确定性的大考之中。面对外部环境的复杂多变，一批宁波企业敢闯敢试，以技术破局，用智能制造实现突围，用一张张“新订单”标注转型升级坚实足迹。

宁波日报报网端推出“我的新订单”系列报道，展现宁波企业的韧性和创新精神，激励更多企业在这场时代变革中找准方向、砥砺前行，共同书写高质量发展的崭新篇章。

“宝岛台湾的门店本月就要开业了，大家加把劲，争取将最好的产品带给台湾同胞！”走进宁波卡利亚厨卫科技有限公司镇海生产基地，该公司总经理张始园正仔细巡查着生产进度。

选用优质304不锈钢基材，经过激光切割、精密打磨等多道工序，一套套不锈钢厨柜正紧锣密鼓地生产，即将发往台湾。

“台湾客户投资300多万元加盟卡利亚，代理运营台中市门店。大家可能想象不到，促成这笔订单的，仅仅是一条短视频。”张始园打趣道。

生动的画面、风趣的表达，短短30秒，就将卡利亚产品的设计亮点、制作工艺、使用场景呈现得淋漓尽致。

卡利亚厨柜。企业供图

酒香也怕巷子深。移动互联网时代，契合当代人阅读习惯和偏好的短视频已成为企业展示产品、扩大销量的新路子。

“2019年秋天，我去门店视察，销售人员建议试水短视频，没想到首条视频便斩获10多万播放量。”初尝甜头后，张始园敏锐地捕捉到机遇，并迅速组建短视频运营团队，挺进短视频“新赛道”。

“抖音、快手、小红书、微信视频号，短视频平台这么多，企业怎么做，才能精准吸引目标粉丝？”张始园和运营团队一度陷入迷茫。

“看了视频，我才了解到不锈钢厨柜还可以做出木质纹理”“防刮花、抗指纹，台面也能一体成型，很实用”……

客户的一句句鼓励，让张始园认识到，企业做短视频账号，在内容上一定要专业，挖痛点、找共鸣。

“从专业的产品出发，将专业知识讲得通俗易懂，提升客户的信任度，才是性价比最高的内容路线。”运营团队负责人说。

当然，让客户在指尖滑动的地方留下来，只是赢得客户的“敲门砖”，全渠道精细化用户运营与管理才是关键。

彼时，运营人员发现台湾客户对企业短视频感兴趣后，第一时间上报到微信沟通群，安排专人与客户对接，掌握客户需求。

“拓展新市场是大事，客户有顾虑，希望能实地考察一下工厂。”张始园当机立断，邀请台湾客户来到宁波，“我对产品非常有信心，客户只要亲眼看到，一定会被折服”。

从发现潜在客户到客户上门洽谈，再到达成意向合作，整个过程仅两天。

卡利亚厨柜。企业供图

“目前，短视频带来的销售额已占销售总额的50%，相信还会继续增长！”张始园信心满满。

如今，卡利亚全网运营短视频账号100多个、粉丝数超百万，在全球拥有200多家门店，交出了一份“标杆性”的数字化经营答卷。

大浪淘沙勇者胜。在短视频的浪潮中，卡利亚的脚步远不止于此。

“除了我国台湾地区门店，澳大利亚悉尼门店也在加紧筹备开业。接下来，我们会研究短视频营销战略，让宁波品牌走向世界更多地方。”张始园说。

专家点评

卡利亚通过短视频模式赢得新订单表明，好的产品叠加短视频宣介，更有利于产品推广和市场拓展。企业应当积极研判自身产品，是否可利用短视频模式来赋能产品营销，甚至上升为自身产品营销战略的重要组成部分。成功的短视频营销，本身就是企业软实力的一部分，能有效提升企业的市场竞争力。（宁波市社科院经济研究所所长 吴伟强）

宁波日报 甬派客户端 记者俞家嘉 见习记者孙佳骏

编辑： 陈捷

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