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近期不断有网友在社交平台反映，购买高铁一等座车票后，被安排到商务舱车厢内的座位。有网友称“人少安静”，也有网友称座椅没法调节，有的双人沙发中间没有扶手，不少网友调侃这是“低人一等座”。
有网友在社交平台晒出的截图显示其曾经乘坐的G586次列车，存在该情况。澎湃新闻查询发现G586次列车车型为和谐号(GRH380BL型），01车显示为一等/商务“37/2”。
8月2日，澎湃新闻以旅客身份致电铁路12306，客服人员称这是车型原因所致，“每一个车型不一样，位置安排也不一样”。
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高铁“低人一等座”引热议 12306回应
稿源： 澎湃新闻 2025-08-02 20:01:06
近期不断有网友在社交平台反映，购买高铁一等座车票后，被安排到商务舱车厢内的座位。有网友称“人少安静”，也有网友称座椅没法调节，有的双人沙发中间没有扶手，不少网友调侃这是“低人一等座”。
有网友在社交平台晒出的截图显示其曾经乘坐的G586次列车，存在该情况。澎湃新闻查询发现G586次列车车型为和谐号(GRH380BL型），01车显示为一等/商务“37/2”。
8月2日，澎湃新闻以旅客身份致电铁路12306，客服人员称这是车型原因所致，“每一个车型不一样，位置安排也不一样”。
编辑： 陈捷
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