宁海县梅林街道河洪村“希望里”民宿庭院。通讯员供图

“现在有了认证的要求和指引，从客房铺床角度到食材采购细节，都有规范可循，客人满意度明显提升！”昨日，站在宁海县梅林街道河洪村“希望里”民宿的庭院中，主理人徐宇红向记者展示刚刚收到的获得民宿服务认证的通知。

这家以乡土风情为特色的民宿，成功通过了《乡村民宿服务认证要求》（RB/T 081—2022）的认证评审，成为宁波首家获此认证的乡村民宿，并拿下了认证体系中的最高等级“五钻”。

乡村民宿服务认证是在全国推行的高水平自愿性认证项目，从服务提供、顾客感知、管理体系等多维度对民宿进行系统性评估。

徐宇红举例说，比如厨房物品归类，“新的布局就连我们自己员工一看，都觉得特别整洁”。

小到更换可重复使用的洗漱用品、优化食品采购存储流程，大到增设特色的河洪村农耕文化展示区，乡村民宿服务认证让标准要求落地生效，使服务更加贴心。

“希望里”民宿房间。

“我们将在全县乡村民宿行业推广‘希望里’经验，引导更多民宿主动对标‘五钻’标准，实现从‘数量扩张’向‘品质提升’的转型，以质量认证赋能产业高质量发展。”宁海县市场监管局相关负责人说。

主理人徐宇红是土生土长的宁波人，之前经营软装公司二十多年。一次和朋友的偶然出行，她被河洪村的宁静古朴深深吸引。

自2023年9月开业以来，“希望里”民宿一直积极与当地村民合作，实现共创共富共赢——联合举办捣麻糍、制作长寿糕等活动，由村民担任技艺导师并共享收益……

“我们目前有两个项目即将落地，一是正在装修的长寿村美术博物馆，二是参与建设了村口露营基地，希望吸引更多朋友走进农村，爱上宁海。”主理人徐宇红说。甬派客户端宁波日报记者 赵煜 通讯员 郑颖 阙静涛

编辑： 杜寅

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