省公安厅居民身份证制作中心供图

　　记者11月28日从浙江省公安厅居民身份证制作中心了解到，12月1日，浙江省居民身份证“急用快办”服务将正式在“浙里办”App上线运行。届时，群众在参加考试、参赛、省外就医等急需用证情况下，只需申请该项服务，即可在3至5个工作日内领取证件。

　　今年6月，中心面向中高考考生首次推出“急用快办”6项举措，包括开辟“急用快办”通道、提升制证发证效率、设立临时办证窗口等。如今，依托“浙里办”App，该服务再度升级，通过“一键申请”，为广大群众在特需场景下提供更精准、更便捷、更高效的政务服务保障。

　　据悉，群众在距急需用证事项发生前5至7个工作日（含），可通过“浙里办”App“浙警在线（浙警服务宝）”服务版块中“急用快办”功能申请该服务。群众最快3个工作日（中心本级领取）、至迟5个工作日（邮政特快专递）即可领证，在现有条件下最大程度压缩等待时间、提升办事便利度。

　　为确保服务规范有序落地，中心已同步印发工作指引，并面向全省公安机关身份证制发条线开展政策解读和业务培训，确保各地服务标准统一、执行规范。同时，针对“急用快办”服务上线，开展精准宣传，进一步提升群众知晓度。此外，中心还同步开通专用热线（0571-86780000），在工作日9时至17时为群众提供咨询、查询服务，并增设24小时居民身份证自助取证机，确有特殊需求的群众可直接前往中心取证。

　　省公安厅相关负责人表示，浙江公安将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化居民身份证各项服务内容与办理流程，以更加规范、便捷、多样的政务服务，不断增强群众获得感、幸福感和安全感。

编辑： 杨丹

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