中国宁波网8月15日消息(记者陈捷)通过朋友买电器时获赠的物品，在出现问题时，应该由谁来买单？近日，宁波市工商局海曙分局处理了一起由商家为消费者提供的“权益保障条款”所引起的申诉。商家所谓的“权益保障条款”再次受到质疑。

　　今年7月30日，市民毛女士通过朋友在永乐天一店购买了一台松下等离子彩电TH-42PA30C，价格为20800元，同时获赠了该彩电的原装壁挂柜子及其他几件物品，和一张“永乐权益保障条款”。在“永乐权益保障条款”中，写明了顾客可享受的权力。其中有一条声称，购物后15天内，如发现市场上有同品牌，同型号的商品的价格更低，凭当地直递广告或报纸广告，获取全额补贴差价。

　　8月12日，某商家在报纸上刊登的广告说，松下彩电TH-42PA30C价格为18880元。于是，毛女士拿着发票以及“权益保障条款”与商家联系。商家给予的答复可以进行补差额，但是电视柜为彩电的原厂配置，不列为赠品范围，需扣除电视柜的价值1350元。

　　调解过程中，商家表示，在出售松下彩电TH-42PA30C时，并没有赠送电视柜这一项，毛女士所说的朋友所赠只能算私人赠送，与商家无关。所以，在补差额的时候应该除去电视柜的金额。

　　工商人员认为，送的东西(赠品)应该不存在价值，毛女士所获赠的电视机柜虽然是朋友所赠，但也应该是由商家内部引起，应由商家自行解决，赠品不该消费者买单。经调解，永乐家电补偿消费者差额1920元；对赠送的彩电柜由永乐自行解决，如属私人间赠送的，由永乐解决私人赠送关系；属正常商品买卖赠送的，消费者可不予退还。

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