中国宁波网8月22日消息(记者陈捷 通讯员海工)市民陈女士投诉天一眼镜店,称其在今年2月为女儿配的眼镜(散光),因天一眼镜店验光不准,现已造成孩子眼睛散光加深100度。
据了解,今年2月,陈女士携女儿来到位于天一广场内的天一眼睛店为其女儿验光配镜,佩戴没几天,女儿总觉得眼睛不舒服,不愿意再戴。在陈女士的几次反映中,眼睛店工作人员也多次给予修理调节框架,但并未怀疑是验光准确性问题。6月初,陈女士的女儿因眼镜不适,忍无可忍摔坏了镜片,陈女士只好再次陪同女儿重新验光配镜。但新的验光结果让母女俩惊呆了,半年不到的时间,女儿散光度数上升了100度。陈女士这才想到带女儿去正规医院进行了检查,医生认为,这么短时间内眼睛急剧加深有可能与配戴度数不准确的眼镜有关,但不能排除孩子正常的眼睛变化,虽然陈女士的女儿反映新配的眼镜不错,但陈女士觉得天一眼镜店得对她女儿眼镜度数加深有个合理的说法。
天一眼镜店负责人认为,当初消费者没有提出验光问题,现在的验光与原虽不一致,但不能说明完全是由原验光不准引起,也不能排除孩子正常的视力变化,除非有权威的检测部门认定为原验光问题。
工商人员表示,作为监护人,陈女士在女儿觉得该店验配的眼镜不舒服的情况下,非但没有到正规医院或别的眼镜店重新查验,还强行要求女儿佩戴,没有起好监护人的职责,对孩子视力的减退也负有一定的责任。天一眼镜店,在消费者几次前来询问修理眼镜问题时,没有全面、仔细为消费者查验原因,导致陈女士的女儿在短时期内视力下降100度的责任不可推卸。根据《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第三十五条第一款规定,经营者全额退还陈女士两次配镜费用,共计351元。双方均表示接受。
开学将至,是学生配镜的黄金时节,验光自然是一道必经的程序,目前市场上分别有医学验光和传统验光两种方法。传统验光法,即工作人员从验光盒中拿出镜片测试,让被测试者看清的镜片度数达到1.0,作为测试的结果;而医学验光在了解被检查者眼睛屈光度、眼位、调节、辐辏、双眼平衡、斜视度等状况下,通过正确的眼镜矫正达到眼的功能。工商人员告诫消费者,目前市场上经销眼镜的商家还多是采用传统验光的方法为顾客配镜,学生正处于身体成长过程中,配镜验光应尽可能到正规的医院查验。
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