中国宁波网11月29日消息(记者丁伟通讯员陈捷)日前，从中国家庭服务业协会第三届第二次代表大会暨劳动力培训就业洽谈会中传来喜讯，我市的81890求助服务中心被大会评为全国家庭服务业先进社区服务中心。

　　宁波81890求助服务中心是由海曙区经济服务中心和社区服务中心联袂而成的，服务中心从98年8月成立至今已有八个年头了，创办之初，仅有8个职能部门进驻中心，随着服务功能的不断完善，进驻的职能部门已增至22个。

　　中心设有行政服务大厅、81890呼叫平台、81890服务网站、81890失物招领中心、81890爱心超市、81890企业服务平台、81890党员服务咨询中心、81890城区社会化管理信息平台、81890博士服务站，81890老年人应急呼叫系统，无偿为广大市民提供全方位的需求信息服务。现有为居民服务的加盟企业达570多家，服务内容有170多项。

　　服务中心从成立以来始终围绕“便民利民、有求必应”的宗旨，“以人为本”的服务理念，“让群众百分之百满意”的目标，实行“全天候、全方位、全程式跟踪监督服务”的三全措施开展服务工作，至2005年8月共为市民解决各类求助事项近60万件，办结率100%，目前日均受理1000余件，且受理量仍在不断上升，市民从81890网站获取服务信息量达217万多人次，市民对求助结果的满意率达99.87%。

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