中国宁波网11月29日消息(记者陈捷)某品牌汽车后刹车因车油混合导致刹车失灵，在普通维修店花60元换机油解决了问题，在4S特修处却要花7000元更换后刹车。近日，市民张女士就遇到了这样的事。张女士认为，特修店宰人没商量。
张女士的车今年11月13日汽车年检时被发现后刹车有问题，张女士就近找了一家修车店修理后，顺利通过了年检。但第二天起车内出现了异味，为了安全起见，张女士又于11月15日找到了购车的4S店进行检测，检测结果显示一切正常。一星期后，张女士的后刹车完全失去了作用，张女士再次找到了4S维修店。4S维修店指出，张女士的车所出现的问题是由于之前混合了两种不同的机油，所以导致后刹车完全失灵。该店的工作人员提出必须换掉整个后刹车，价格为7000元。张女士的车原价不过7、8万元，而修个后刹车却要7000元，这叫张女士很难接受。张女士也不相信后刹车失灵完全由机油混合引起，故再次找到了当时换机油的维修店。维修店的维修人员帮张女士放掉了混合机油，注入新机油后，后刹车恢复了正常。
由此，张女士又回想起以前所遇到的同类事情。当时张女士的车由于没有跑过高速，所以待速有时不够稳定。4S维修店检测认定，问题出自气门堵塞，要求张女士更换新的气门。张女士觉得价钱较贵，而且又不是很大的问题，于是拒绝更换。一位开车多年的同事在知道此事后，让张女士将气门进行清洗并疏通，问题很快得到了解决。
张女士认为，像这类的事情完全体现了宁波汽车经销商的服务风气。简单就能解决的问题，4S店却只会要求客户更换新的零件。张女士表示，4S特修店这种把小故障扩大为大问题的风气让人无法接受。
为此，记者电话采访了该品牌汽车4S维修店有关负责人，针对张女士的“后刹车”问题，一位姓刘的负责人告诉记者，张女士的车在刹车完全失灵以后，4S店的维修人员进行了全面的分析，并将结果告诉了张女士。但考虑之前张女士的车在其他店里维修过，所以4S店方面在“保证第一时间”和“保留第一现场”的前提下，不再对其他店的维修进行更改。结果，4S店只提出了更换后刹车的维修意见，而没有提出更换机油。
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