李华年
我在许多银行都开有账户，没有发现银行人员起来给你鞠躬的，但宁波银行做到了！还带着微笑给你鞠躬，给人感觉特别舒服！我觉得这是一个很好的礼仪，对人的尊重。(网友评论)
宁波银行工作人员微笑鞠躬大家有目共睹，虽然是一个小小的动作和微笑，却能折射出一个“礼”，你来了，我就要对你有“礼”，这样才能礼上往来。才会有更多的宁波人和新宁波人来宁波银行享受这份“礼”！有一句名言：如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两个快乐，而你如果把忧愁向一个朋友倾诉，你将被分掉一半忧愁，人的天性是喜欢得到快乐，摆脱忧愁，我是来存(取)钱的，不是来看脸色的，宁波银行微笑鞠躬就是给你快乐，摆脱忧愁。
一次，一位大妈去银行取钱，等她赶到银行的时候，还有半个多小时就要下班了。她来窗口前面，对银行工作人员连说了三次“闺女”，没有人站起来反应。差不多十分钟过去了，里面工作人员头也不抬地说：“明天再来！”“马上就要下班了……” “可，闺女，还不到下班时间……”。“下班时间我们说得算” ！这样的银行，，这样的口气，这样的员工不是没有，有！所以我们需要微笑鞠躬的宁波银行。
中国是一个有着几千年文明历史的古国，文化渊远流长。“礼学”是中国文化的重要组成部分。中国人讲“礼”，自古以来，讲究做人要懂得礼貌谦让，因此中国被称为“文章华国，诗礼传家”，被称为“文明礼仪之邦”。宁波银行微笑鞠躬让“礼仪”不再羞涩！
人与人之间要礼，事与事之间要礼，没有“礼”社会就没有秩序。古代学者颜元曰：“国尚礼则昌，家尚礼则大，身有礼则身修，心有礼则心泰。”宁波银行把微笑鞠躬放到工作中去，就是在“礼仪”下真功夫，下苦功夫。实属难能可贵！
笔者希望许许多多银行部门，学学宁波银行微笑鞠躬，把“礼”做得更善更美！
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