东南商报社区全媒体建设研讨会昨举行-新闻中心-中国宁波网

　　刘永成

　　许义平

　　於贤德

　　郑继侨

　　严玫

　　徐红光

　　蔡赛珍

　　金君俐

　　东南商报社区全媒体建设研讨会昨天上午举行。来自市文明办、民政局、女记协、公关协会、街道、社区等单位的代表，对东南商报社区全媒体建设表示肯定，并希望社区全媒体立足社区，建立主流社区传播通道，进一步发挥作用，将社区全媒体打造成宁波文明建设的重要窗口，宁波居民的精神家园。

　　东南商报社区全媒体由东南商报和浙江万里学院文传学院共同组建，自２００９年４月创办第一期电子杂志《宁波社区》至今，不断尝试读者平台化、资讯互动化、传播数字化，实现了报纸、电子杂志、网络、广播、视频、户外屏流媒体图片、微博、社区报道员ＱＱ群等多种方式的传播，在形态、内容、采编、渠道等方面既有网络的广度、报纸的深度和微博、ＱＱ的即时速度，从而使社区活动的全媒体传播在报业改革和发展中具有首创性、独创性。

　　３年多来，东南商报社区全媒体记者深入社区，通过各种媒体渠道播出新闻共计４３２００余条、图片２８８００余幅，组织线下活动近千场，涉及上万居民，许多社区通过商报社区全媒体平台得到了帮助。海曙徐家漕社区主任王增贤说，商报社区全媒体平台不仅为社区居民解决了一些问题，而且还为社区居委会增添了不少设施，如最近的流动公益伞、今年春节的助学活动、每年的圆梦行动等，都给社区以很大的帮助。他还讲了一件去年发生的事情，“社区小喇叭”栏目播报了他们社区将要开运动会的消息，一家银行主动联系居委会，愿意为参加活动的居民提供１００多份礼物，这让社区居委会减轻了不少压力，也让居民得到了实惠。

　　代表感言

　　已成为市民互动交流平台

　　市文明办副主任刘永成：社区全媒体是商报在应对社会信息发展、传播方式变革、舆论格局变化、拓展受众需求、提升媒体价值上的一个创新，不仅覆盖面广，影响力大，已成为市民互动交流的媒体平台，而且对服务宁波发展、推动社区文明建设也起着越来越大的作用。从文明城市创建角度来说，社区全媒体的积极意义主要有以下几个方面：首先扩大了文明传播的覆盖率和受众率；其次是增加了新闻传播的吸引力和感染力；第三是体现了文明传播的群众性和互动性；最后，凸显了文明传播的突出性和有效性。

　　为社区发展做了很多努力

　　市民政局副局长许义平：商报社区全媒体虽成立时间不长，但为社区的发展做出了很多的努力。社区全媒体其实就是一个社区，跟传统社区所不同的是超越了空间概念的，既服务于社工，也服务于社会的社区。这样一个平台的出现，给我们社工提供了一个提升自身和在工作中有所帮助的横向差异的通道，对社工而言是一个精神家园，它的创新之处在于利用不同主体之间的有机合作，然后产生新的能量来解决人们过去没有解决的问题，满足过去没有满足的需求。

　　应加强社区新闻的时效性

　　万里文传学院院长於贤德：在社区全媒体这块，商报给我们的学生和老师提供了一个很好的实践平台，尤其是学生，为他们今后的就业和个人发展创造了很好的基础。个人有几点建议：其一，在关注社区新闻过程中，应该强化时效性，更多地关注社区发生的事情，关注社区广大民众的一些要求；其二，对热点问题要展开讨论，引导广大社区居民的思想观念朝正确的方向发展；其三，提升全媒体的格调和精神层次。

　　扩大影响力真正服务公众

　　市公关协会常务副会长郑继侨：２００９年１２月，在市公关协会的积极筹备下，成立了宁波市公关协会社区工作专业委员会。这几年，委员会做了不少工作，比如每年十大公关事件的评选、社区舞林大会、迎接上海世博会文明礼仪小姐评选等活动，引起了很多居民的关注。希望以后这样的活动多一些，扩大影响力，真正做到服务于公众。

　　让居民从不同的地方受益

　　市女记协主席严玫：社区全媒体实践是一种创新，这种创新非常有意义，是一种可持续的尝试。商报除了进行公共传播外，还应该搭建沟通桥梁，面向人人，从居民的不同需求出发，进行个性化的社区传播，多层次的传播，做服务型媒体，期待社区全媒体能成为主流的社区传播通道。

　　以专业视角挖掘社区亮点

　　鄞州中河街道党工委委员徐红光：在我看来，商报是我市唯一一家全方位报道宣传社区工作的媒体，对社区的方方面面、各种人和事进行报道，对社会责任和社区公德进行宣传，起到了引导居民的良好作用，促进了和谐社区的建设。我们作为一个刚成立不久的街道，对媒体的运用、信息的采集和报道还缺少一定经验，希望今后和商报加强联系，欢迎商报记者和学生记者多进社区，以更专业的视角挖掘社区亮点，让居民更加受益。

　　要考虑各层次居民的需求

　　海曙南门街道副主任蔡赛珍：商报报道的内容很多来源于基层，服务于基层。电子杂志的文字、图片、视频等形式新颖，受到了年轻人的欢迎和喜爱，但我们社区老龄化明显，所以希望商报能考虑到不同年龄层次、不同阶层群众的需求。

　　要深入到普通居民生活中

　　宁波日报报业集团新闻办主任金君俐：商报的全媒体建设取得了一定成就，初步形成品牌，也获得很多荣誉。耕耘社区新闻，对于向鲜明特色的都市报转型的东南商报而言，非常有意义。这里提几点建议：其一，坚持社区传播的核心理念——服务居民，增强居民的社区归属感；其二，不单纯停留在社工层面，应该以社工为桥梁，深入到普通居民的生活中；其三，做普通居民的精神家园，成为居民生活的一部分，提高居民的参与度、发展居民记者；其四，运用视频、音频、网站等多种媒介交替发布、进行深度报道；其五，做好品牌推广。

　　部分项目介绍

　　《宁波社区》多媒体电子杂志主要报道宁波的社区新闻、社区文化、社区人物、社区生活和活动等，把不易见报的社区里的芝麻小事采集起来，通过图片、音频、视频、文字等呈现出来。每期７０页左右，每周一期，已制作１６４期。

　　《社区广场》周刊２０１０年１１月８日，东南商报在甬城平面媒体中首家开出了《社区周刊》（后改名《社区广场》），每周一见报２个版面，内容以社区活动为主。主要有“社区服务大篷车”、“最宁波月月评”、“生活学会”、“宁波亲子汇”、“社区红娘”、“法在身边”、“社区记事本”等栏目。

　　东南商报社区周刊微博目前分别有新浪微博和腾讯微博，注册于２０１０年１１月。新浪微博和腾讯微博的粉丝量分别在近４０万和２２万，主要转发一些社区活动，结合活动做微访谈等。

　　宁波市公关协会社工专业委员会２００９年１２月，以东南商报为会长单位的宁波市公关协会社区工作专业委员会成立。委员会利用专业优势帮助服务社区，如去年在白云街道和月湖街道推出了“阳光１＋１，新闻也公益”的社区信息助理计划。委员会通过参与海曙区和鄞州区公益创投项目，利用宁波社区全媒体传播平台，推动社会、社区、社团、社工“四社联动”型信息沟通。

　　东南商报记者戎美容孙肖吴丽燕/文记者徐文杰摄