物业：

　　连续多年亏损无力支撑

　　８月１７日上午，紫郡小区物业负责人接受了记者采访，并表示公司欲退出纯属无奈。

　　该负责人告诉记者，最让他们头痛的是小区物业费标准不高，还收不上来。

　　负责人给记者算了一笔账：小区业主共２４１５户，5年来物业经营成本逐年增长，物业费维持原状。若收缴率能达到９8％以上，收支基本持平；２０１１年的收缴率降至8０％左右，亏损超过1００万元；２０１２年到７月底，收缴率还不到２３％，亏损更加严重。

　　“不交费，如果是服务质量有缺陷，我们可以改进。”该负责人说，“可大多数业主不交费，原因不是服务质量，而是房子质量，而这个属于当时房地产开发公司的遗留问题。结果，我们成了‘替罪羊’。”

　　在此之前，这一遗留问题，小区业主曾多次找开发商协商。开发商的不积极作为，惹恼了业主，业主多少把怨气撒在了物业头上。该负责人表示，今年表现尤为明显，在问题暴露较多的三期业主中，只有一小部分业主续交了物业管理费。

　　据了解，紫郡5年来的物业收费标准为：高层每平方米１．８元，小高层１．２元，多层０．５５元。收费最高的高层人数最多，房屋质量问题也集中在户数最多、人数最多的三期高层上，直接导致物业费的收支亏空。

　　物业公司要退管，鄞州潘火街道紫郡社区居委会在积极想办法应对。

　　对于比较突出的房子渗水漏水问题，居委会协同潘火管委会、物业公司和华丰房产已达成一致，尽快解决。

　　相关部门：

　　炒物业鱿鱼要慎重

　　业主对小区物业怨声载道：乱收费、治安差、不作为……对于这种不能为业主服务的物业，相关主管部门的意见很明确———业主应该拿起法律武器，坚决撤换！

　　这两年，小区业主炒物业鱿鱼的新闻屡屡见诸报端。

　　２０１１年，江北天水家园、江北三和嘉园的业主都成功“炒掉”了原来服务不到位的物业，顺利完成物业交替。

　　但是，存在另外一种情况：物业服务不错，但因为老小区收费难、管理难、维护难，使得不少物业公司甘心放弃“阵地”。对于这类情况，主管部门希望业主慎重选择物业的去留。

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