慈溪市助推家庭服务业“换档升级”

　　慈溪新闻网讯在日前举行的2012慈溪市现代服务业招商推介会上，我市与国内知名家庭服务企业——浙江三替家政连锁有限公司签订合作协议，三替家政基地项目正式落户慈溪，为我市培育家庭服务业品牌企业推波助澜。

　　家庭服务业是一种新生行业，在过去虽然常见，但不具有规模和影响力。现在随着人们生活方式的转换和家庭服务需求的增加，这个新生的行业越来越凸显出市场潜力，为就业和再就业提供了较大的空间。据了解，目前，我市形成品牌的家庭服务业企业凤毛麟角，大多数公司规模化、规范化、品牌化水平不高，家庭服务业进入门槛低，许多企业经营规模小，固定资产少，经营方式较为粗放，小而全和服务同质的问题比较普遍。市商务局相关负责人表示，“家庭服务业从业人员整体技能水平低、服务质量差，不能满足家庭服务的专业化、精细化和高层次需求是当前存在的一个突出问题，家庭服务业‘换档升级’，加强品牌建设和行业规范刻不容缓。”

　　为此，今年以来，我市商务部门积极探索家庭服务业培育思路和方法，结合公共就业服务工作实际，重点培育具有一定规模的品牌家庭服务业企业。目前，已培育并壮大弘佳家政、给力家政等传统家政龙头企业，扶持引导好月子、维多利亚早教等新兴家庭服务企业发展。其中城市物业被评为“全国百强家庭服务业企业”，同时被列入财政部、商务部家政服务体系建设试点企业，弘佳家政被列入“宁波市家政服务体系建设试点企业”。

　　培育品牌家政服务企业，离不开高素质、高标准的家政服务人员。今年，商务部门也积极组织开展了各类人员的培训工作，结合我市的市场需求，重点培训保洁、看护、陪护、月嫂、育婴师、家教等家庭服务业急需人才；要面向街道和社区开展订单和定向式培训以及现有家庭服务业企业从业人员在职培训，强化从业人员专项技能；依靠81890服务业协会平台，形成供需对接、信息咨询发布、保障监督等服务链条，实行一站式服务。据了解，1-9月份，我市组织家政业人才培训260人，考核合格率达100%，进一步提升了全市家政从业人员的业务素质。　此外，我市还出台了一系列家庭服务业行业规范，建立起相关家庭服务业标准，对行业发展起到了较好的引领规范作用。记者 景锦