宁波租车投诉增多 出事故、违章最易引发纠纷

　　昨日，记者从市工商局获悉，近期宁波汽车租赁投诉明显增多。主要集中在租赁车辆事故、违章等纠纷。

　　租车出事故易引发纠纷

　　近日，消费者汪先生在宁波的一家汽车租赁公司租了辆轿车，双方签订了租车合同。合同中有条款约定，如出事故消费者要承担1500元的赔偿费用。消费者对此规定不认可，但是为了能租成车，并且认为自己平时开车比较谨慎不会出现状况，汪先生就忍气吞声签了合同。

　　可让他没想到的是，开车时还真出了状况，汽车维修费用需要将近9000元，由保险公司全赔。但最后在结账时，汽车租赁公司要求汪先生支付1500元的赔偿费用，消费者认为不合理，拒绝支付。双方交涉处理不下，汪先生就向江东工商提出了申诉。

　　由于双方已经签订条款，消费者在签订合同时已默认条款，双方调解不成，工商建议消费者向法院起诉。

　　工商提醒：租车时，许多消费者往往只关心汽车租赁价格，对汽车投保情况不太关注，对合同内容也没有仔细审查，在此工商部门建议签订租车合同时应仔细阅读记载款项，“擦亮眼”。对于有疑问的，当场提出。

　　租来的车子违章谁负责

　　消费者王先生在某租车服务公司租用了一辆汽车，并支付了1000元违章押金，在实际行驶过程中，王先生的车因违章2次，需要支付罚款400元。王先生因平时工作比较忙，将车归还后，就没有去处理违章，而是要求租车公司从1000元违章押金中扣款。除去支付违章的400元，租车公司应该归还王先生600元余额，但对方不肯退还，于是王先生向江东工商提起了申诉。

　　经消协干部调解，该租车公司提出，王先生违章了，不仅需要支付罚款，还需要进行记分处理。只要王先生自己承担该违章记分，处理完毕后租车公司会退还王先生1000元押金，消费者王先生表示认可。

　　工商提醒：关于汽车违章等情况最好有书面约定。在租车时，除了要注意找一家正规的汽车租赁公司外，还要注意验车时仔细检查，看看汽车各部件是否正常运转、是否有违章未处理。在租车前一定要检查所租车辆交强险、年检等是否完全后再考虑租车。记者史娓超 通讯员宣文