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想买旅客意外险该怎么办?
1月1日起,已实施61年的铁路强制保险被取消,乘客不再被强制购买“人身意外伤害强制保险”。不过,如果乘客有这个需要,想自行购买旅客意外保险,该怎么办呢?
昨天,记者拨打12306铁路客服热线了解到,1月1日取消强制险后,目前售票窗口、网站、电话均不能购买保险,如需购买保险需自行向保险公司咨询。
昨天,记者在淘宝保险页面中看到,“火车(动车高铁)交通工具意外保险”已在火热开售,其中一家保险公司更是打出“1元1天为魂牵梦绕的旅行保驾护航”,1元1天最高保额8万元,4元1天最高保额40万元。
具体的投保流程是:买家支付1元后,保险公司将通过“短信提醒、邮件、淘宝订单详情”来确认投保成功。如果被保险人在乘坐商业运营火车、汽车时因意外事故后可拨打电话报案,工作人员会告诉被保险人需要准备哪些材料,随后可去办理理赔。
记者从这家保险公司客服处了解到,该险是交通工具意外伤害保险的一种。往年火车票里包含了铁路保险,所以选择再投保商业险的非常少。不过,取消铁路强制保险以后,原本应者寥寥的铁路商业险,最近购买量逐步上升。
铁路部门工作人员表示,往后买火车票将会引入更加灵活的商业保险模式,可能类似于目前的航空、公路客运意外保险一样。即旅客可根据自身需要,自主选择向相关保险机构购买产品。
工作人员也说,从目前的情况看,铁路强制保险的废除似乎没有对旅客出行带来多大的影响,新出现的铁路商业险的推出,能否得到旅客的认可和接受,还有待市场的检验。
见习记者 苏钧天 记者 范洪
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