市人大常委会委员建言：应对负面信息 反应能否更快

中国宁波网讯 去年的网络热点频出，最吸引眼球的还是那些负面事件，如“房叔”“表叔”“雷政富”。

舆情高发期，网络言论非常活跃，网络舆论危机事件不断增多。市人大常委会委员、奉化市萧王庙街道滕头村党委书记傅企平认为，处理负面信息，堵不如疏，有关部门要及时积极地应对。本次两会，他递交了“关于加强网络负面与虚假信息应急工作的建议”。

最近一两年，政务微博越来越多，但政务微博不是那么好织的。一些微博发言人坦言，“织围脖”压力大，特别是出现负面信息的时候，回复太官方、回答不及时、态度不诚恳等容易引起网友“拍砖”。

傅企平分析，许多部门面对网络出现的虚假或负面信息时存在两方面问题：一是不积极应对，担心消息公开会影响形象，有的想等原因查明后再做披露，还有的怕承担责任，担心“说多错多”、“越描越黑”，保持沉默，结果适得其反；二是不及时应对，往往是在事后说，或是人家说了再解释，等于把舆论主导权拱手让人，给谣言以无限的传播空间，给网络以无限的炒作空间，常常陷入被动境地。

“在应急管理中，时间就是金钱，掌握舆论信息主导权非常重要，往往谁先说公众就信谁。”傅企平说。

为使政务微博进入良性循环，海曙区出台了《党务政务微博平台管理实施办法》，对信息发布、问政流程、运作模式等进行详细的解释和界定，并将其作为微博运营参考范本。

傅企平觉得，教程的一些做法可以参考。在第一时间获知网络信息后，涉及到党和政府的信息，在调查研究的基础上，宣传部门应该及时以官方微博、权威报纸等方式发布权威信息，以澄清事实，防止可能招来的海量失实信息，以“时间差”取得主动权。（记者 樊卓婧）