电子银行、转账汇款……说说金融消费的那些事儿

　　电子银行的事

　　提高风险防范意识很重要

　　如今，手机银行与网上银行等电子金融渠道因其便捷而日渐普及，但在安全性方面，不少消费者会在心中打上一个大大的问号：“电子银行真的可靠吗？”

　　事实上，有时候消费者使用电子银行遭遇资金损失，与自身的风险防范意识薄弱不无关系。“我在一家网店购买商品，卖家告诉我现在银行出台了新规，跨行转账不收手续费，而且货款通过这种新方式交付还不收客户快递费，我就信以为真了。”市民吴先生说，卖家要求他填写授权支付协议签约申请，并将身份验证地址通过QQ发给他，要求他尽快登录网银确认开通。

　　“我当时觉得只支付商品货款，不用负担快递费和转账手续费非常划算，也没有详细阅读申请协议，就按照卖家的指导完成了所谓的业务签约。”吴先生说，谁知没几分钟，便收到多条短信，显示自己账户内的资金分多笔被转出，“我这才意识到自己上当受骗了。”

　　民生银行宁波分行电子银行部相关工作人员表示，在这个案例中，不法分子是利用消费者爱贪小便宜以及不了解跨行授权支付协议相关知识的弱点进行作案的，“不管是使用哪种渠道的电子银行服务，消费者都应当提高风险防范意识。”

　　据介绍，在使用电子银行时，首先要注意密码使用习惯，在任何情况下，坚持账号和密码要自己保管，不透露给陌生人。

　　其次，注意登录准确的网址，尽量别搜索，而是直接输入银行网址，登录网上银行或手机银行后要审视预留信息是否准确，以免被假网址或钓鱼网站欺骗。

　　第三，注意专用“退出”按钮，比如用户操作结束后需通过网上银行页面设有的专用“退出”按钮退出网银系统，然后再关闭浏览器结束使用。

　　此外，还要保证计算机安全，安装银行提供的用于保护客户端的安全控件，定期更新安装操作系统和浏览器最新补丁文件，安装正版杀毒和防火墙软件并更新，及时查杀病毒。

　　在利用电子银行进行交易时，还要特别注意防范诈骗短信和邮件：不要轻信任何以无抵押贷款、免息贷款为诱饵的诈骗短信和电子邮件，更不要相信任何索要账号和密码的行为。

　　转账汇款的事

　　通存通兑、柜面通安全又便捷

　　市民王女士有多家银行的银行卡，因为业务需要，卡内的资金需要经常互相划转，信用卡消费也需要每月归还，对她来说每个月要跑多家银行十分不便。

　　其实，王女士大可不必这么麻烦，她只要通过同城通存通兑业务或银联柜面通业务，这些麻烦事儿便可一站式解决，不仅省时而且省力。同城通存通兑业务覆盖了宁波辖内所有银行网点，并且同城通存业务不受限额限制。而宁波市辖内开通银联柜面通业务的成员机构也包括宁波银行、光大银行、鄞州银行等多家银行，累计开通网点数量达到了336个。王女士只要持有银行卡就可以在银行任一网点通过同城通存通兑或银联柜面通实现跨行转账或信用卡还款。