宁波市老三区运政部门推出多项便民服务

　　上门服务破企业难题

　　汽车东站是江东大队所管辖的一个客运站点，由于各种车辆混杂，周边秩序不尽如人意。尤其是裘村、松岙方向的中巴车，因与公交车争抢客源，经常性停在路面，致使交通秩序混乱，车辆门检更是形同虚设，这给群众出行带来较大的安全隐患。

　　江东大队成立后，多次上门进行指导，督促企业解决这一长期遗留的安全难题。

　　在获悉况后，江东大队首先通过行业管理手段，与车辆所属企业进行沟通，发放整改通知书给企业，要求企业加强对中巴车的管理，之后对仍然在站外上下客的中巴车，派遣执法中队前往，对违规车辆进行查处。

　　大队工作人员还利用夜间和清晨两个时间段，对站外的黑车、违规大客车加强整治力度，短短半个月时间，汽车东站周边运输秩序得到改善。

　　江北大队

　　主动上门对症下药

　　江北大队经常上门开展企业走访，在走访中了解企业的经营状况和存在的困难，并认真帮助企业协调解决。

　　开展道路运输证年审、信用考核；指导企业抓好安全管理，为企业发放安全管理工作手册，帮助企业建立健全安全管理机制，完善安全管理台账等都是江北大队为企业上门服务的经常性内容。

　　热线电话解答难题

　　为便利企业，大队还推出电话服务：大队制作了工作联系卡，广泛发放到各经营者手中，经营者一旦有什么情况和问题，随时可通过电话向大队反映和咨询。对经营者的来电，大队工作人员均予认真受理，对有关情况和问题予以耐心解答。

　　针对广大车主与汽车4S店、维修厂之间，由于信息不对称容易引发车辆维修保养纠纷的情况，江北大队还于3月15日成立了汽车维修咨询服务工作室，开通热线电话55666391，当起了“老娘舅”。工作室由有多年车辆维修管理经验的运管工作人员组成，为广大车主提供汽车维修方面的咨询，受理投诉，帮助车主维权。工作室也受到有车一族的关注，成立一周来，已为50余名车主提供了咨询服务。