发动机外壳和避震器上的锈迹哪来的?
“避震器没有生锈,生锈的是避震器顶端的一枚螺丝。发动机的外壳是铝做的,从国外原装进口,难免溅上海水,铝碰上海水就会被腐蚀,出现白花花的锈迹。这些都是常规现象,不危及安全驾驶。”
为什么底盘少了一枚螺丝?
“底盘没少螺丝,徐女士说的螺丝是隔热板的卡扣,是塑料做的,在运输途中掉了下来,这个卡扣主要起美观作用。”
那为什么销售前就有维修记录?
“那不是维修记录,是新车的售前检测流程,就是我们俗称的PDI检测,因为电脑表格设计的问题,被记录成了‘最近一次维修记录’。”
为了证明的确是新车,4S店提交了一份物流详单,证明这辆车是2012年7月20日从上海买来的,而且指出车子的里程表显示只开了10来公里。
徐女士和她的代理律师问,既然进行了PDI检测,那应该有一张PDI检测表。法官要求4S店一周之内提交PDI检测表。
能按消法退一赔一吗?
徐女士说,4S店还涉嫌伪造了她签收合格证、使用说明、保修手册的交付检查单,她已对交付检查单上她的签名申请了笔迹鉴定。她认为,4S店存在欺诈,要求按照消法,退一赔一。
但4S店认为,所有的问题他们都作出了合理解释,汽车的里程数也显示,这是一辆只开了10多公里的新车,并不存在欺诈,请求法院驳回原告诉请。
因徐女士已申请笔迹鉴定,法院表示将择期再审。
记者 胡珊 通讯员 尹璇
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