记者实测：若账户安全等级低 支付密码确可轻易更改

　　周小姐说，沈先生的支付宝账户之所以轻易被盗刷，跟他本人的使用习惯也有关系，比如他可能没设置手机开机密码，没有支付宝的手势密码。从沈先生被盗刷的金额看，他的账户有可能也是实名认证的账户，但他很可能没有保护好自己的证件信息。

　　周小姐说，目前他们还没有联系上沈先生，也不清楚他的账户到底是如何运作的，但对于所有支付宝用户而言，如果按照支付宝网站的提示安装安全软件、对账户进行实名认证，被盗刷几乎是不可能发生的。

　　如何防范被盗刷，周小姐给出了几条建议：

　　目前很多智能手机不仅仅和支付宝绑定，也和银行账号绑定，想要保障资金安全，莫过于妥善保管好自己的手机和身份证件信息。

　　一旦手机丢了，用户应当在第一时间挂失手机SIM卡和金融类账号，比如支付宝，用户可以马上拨打客服热线95188，不需要提供任何书面证明，工作人员和用户核实完身份资料，确认是本人，就会帮忙将账户冻结。

　　此外，支付宝给用户投保了财险，如果用户使用快捷支付功能，在本人不知情的情况下账户资金被盗，支付宝会进行赔付。

　　记者陆麒雯胡珊