国庆黄金周 奉化溪口不让游客添“堵”

　　不让游客堵在细节上 游客与员工、志愿者共唱文明曲

　　在这个黄金周，溪口风景区自驾游停车位相当充足，雪窦山景区交通运力强劲，高峰期游客疏散措施得力，景区员工和志愿者的服务不断靠前……景区文明服务工作，备受游客称道———

　　从10月1日起，作为溪口旅游服务主力军的旅游集团，停止一切休假，全员值班制度启动，科室人员奔赴景区一线充实服务力量、提供综合保障。景区还推出全部景点提早开门、推迟关闭的举措，尽最大努力满足最先、最后抵达景区游客的游览需求。

　　为了保证不出现游客滞留情况，雪窦山旅游交通公司在保证安全的前提下，科学周密地调度车辆。

　　景区的正常运作背后，少不了工作人员的辛勤劳动。专线司机往往忙得连轴转，后勤工作人员只能将饭菜分发到车上，让驾驶员抓住等候的几分钟空隙，赶紧吃上几口。有时候，一顿午餐，从集散中心吃到了雪窦山，从三隐潭又吃回到了集散中心。

　　10月2日傍晚6时多，武岭东路中转站的工作人员还在忙碌，他们要把蒋氏故居景区最后一批游客，送到剡溪中学临时停车场。当天雪窦山天色已黑时，索道站员工打着手电筒，才把流连忘返的最后几位游客送上妙高台站点。

　　10月3日起，为防止游客在雪窦山索道站至千丈岩路段滞留，溪口旅游集团作出并实施一个临时方案：旅游巴士由山心雪窦寺外中转站候客，改为直上妙高台接客下山。此举既方便游客，确保了游客安全，又加快了疏散速度。

　　“安全一旦出问题，所有服务都归零”。进入长假，交通安全员们加大了雪窦山旅游交通车辆的安检频次，确保每一辆上路的旅游大巴性能良好，保障了游客的人身安全。雪窦山景区的各个客流集中地、危险地段，有许多责任心强的干部员工被派驻到岗，确保游客安全万无一失。雪窦山观光列车—客运索道，客流猛增，管理部门启动安全预案，不折不扣地执行了安全运行规程。节日期间秋风劲吹、天干物燥，每天平均15000位游客上雪窦山游览，增大了火险隐患。为此，“及时劝阻游客吸烟”成为公司全体员工人人皆知的“座右铭”，发现苗头，一一耐心劝阻。

　　在这个国庆节，从武岭门到雪窦山，溪口游客也大多能做到文明旅游，呈现繁忙却有序的喜人景象。在雪窦山旅游集散中心常常可以看到这样的场景：自驾车形成长龙阵，但游客却能自觉服从交警和停车场工作人员指挥，有序出入集散中心停车场；服务大厅内的游客们都能自觉排队买票，神情自若地检票上山。与往年黄金周相比，溪口景区游客不文明之举，确实明显减少。

　　对此，来自南京的游客许先生参观完溪口景区后表示：“景区与游客的文明应该是互动的。溪口景区服务比较文明、周到，我们处处感到便利，游客的不文明现象当然少见了！”