把每一件琐事当成大事 5位全国模范人民调解员的故事

不偏不倚化解群体性矛盾

陈裕康 鄞州区古林司法所所长、古林镇调委会副主任，５２岁，从事调解工作７年

鄞州区古林镇是草席之乡，辖区中小微企业众多，有近９万名的流动人口。１９８４年，从部队转业不久的陈裕康就进入了鄞州区政法系统工作。２００６年，陈裕康担任古林镇司法所所长兼调委会副主任，他既做领导也做兵，奔走在调解工作的一线。

多年来，陈裕康积累了丰富的工作经验，总是在第一时间到现场去化解群体性矛盾。２０１２年，他带领司法所的同事先后调解矛盾纠纷４００余起，调解成功率达１００％。

“调解工作的生命在于调解的方法和技巧。”陈裕康是这样说的，也是这样做的。为了做好调解工作，他时刻让业务水平“保鲜”，利用业余时间“充电”。在实践中，他还经常与辖区法庭的法官们保持联系，学习、探讨和交流工作中碰到的疑难案件。

２０１３年６月２８日下午１时许，某物流公司的装卸工康先生在石碶街道的一暂住房内被发现死亡。康先生在前一个晚上加班至深夜，并在单位吃完宵夜后回家，夜宵时喝了几瓶啤酒。

康先生的妻女认为丈夫的死亡与该公司有一定关系，叫了一帮亲友到物流公司索要高额的赔偿。而公司则认为己方没有过错，只愿进行人道主义补偿。双方僵持不下，死者亲属越聚越多，堵住了公司的大门。

陈裕康闻讯后，带领调委会工作人员赶到现场介入调解，安抚双方情绪，并将双方带离了冲突现场。

为了调查了解情况，陈裕康多次到康先生家中慰问安抚，帮助处理善后工作，且不断往返于双方当事人之间，了解事态发展情况，设身处地替双方当事人着想。

他耐心做好家属们的思想疏导工作，且多次与公司代表沟通协调，并３次主持调解会议，晓之以理，动之以情，使双方都做出了让步，达成了和解协议，化解了这起群体性矛盾。

陈裕康坚持每周下村或下企走访，深入到村、企事业单位，他深入实际不偏不倚的工作态度得到了老百姓的认可。