社区里的热心“娘舅”虞辉：用爱营造和谐社区

　　鄞州区石碶街道阳光丽园小区里有一位“名人”———虞辉，他不仅是小区的业委会主任，更是居民们的贴心好大哥。他说，我要尽己所能，让小区成为一个充满凝聚力的大家庭。

　　社区里的热心“娘舅”

　　虞辉是个热心人，自2006年入住丽洲社区后，谁家遇上麻烦事，只要他知道了，必定跑上门去帮忙出主意。久而久之，社区居民遇到烦心事，总会第一时间来找他。

　　有一次，一位住户找他诉苦：隔壁邻居做服装生意，缝纫机的声音要持续到深夜12时，孩子睡不好，白天上课没精神。虞辉上门苦口婆心地劝说，经过多次协商调解，对方答应晚上7时前收工。两家人并没有因此闹僵，反而成了好邻居。

　　去年8月下旬，虞辉下班回家，发现一位老太太正在家门口等他。原来，老太太的家挨着马路，路边放了六七只垃圾桶，每天清晨垃圾车来收垃圾时，噪音很大。老人原本睡眠就不好，这么一折腾，越发睡不着了。虞辉马上向社区居委会和街道领导反映。一周后，在虞辉的协调下，此处只留一个垃圾桶，其余的搬到了200米外的垃圾收集点。

　　物业与业主之间的“润滑剂”

　　2011年，阳光丽园小区换了物业公司，由于管理不规范，新物业公司与居民之间，一度关系紧张。虞辉看在眼里急在心里，他和小区里的几个热心人商量后成立了一个QQ群，搜集居民诉求。他将整理后的居民意见反映给社区居委会和物业公司，一同协商解决问题。

　　当时，一些居民由于汽车停放在小区里被“划花了脸”，不肯缴纳物业费。虞辉就用他所学的法律知识，劝说居民先支付物业费，再跟物业商量划痕处理问题。在虞辉的劝说和理性分析下，这些住户主动缴纳了物业费。

　　然后，虞辉又与物业公司沟通，建议完善值班制度，在汽车停放处安装监控。物业公司采纳了他的意见。此后，小区里汽车被划的情况果然减少了。

　　虞辉经营着一家企业管理咨询公司，他利用他的职业专长，一年两次义务为小区的保安做基本礼仪和服务态度方面的培训，效果显著。目前，阳光丽园小区的物业费收缴率从以前的60%上升到如今的85%。

　　义工工作室的“掌门人”

　　2011年1月，虞辉组织成立了一个义工工作室，根据成员各自的特长进行分工。虞辉主要负责纠纷调解，汤荣庭负责小区治安、车辆秩序管理，何永负责小区维修管理，李文伟除了管绿化环境、顺带做好文秘工作……可谓“八仙过海各显神通”。

　　“虞辉大哥以他的个人魅力，组建了一支爱的队伍。”丽洲社区居委会书记徐全忠说。2012年，丽洲社区给他们专门安排了一个办公室。如今，义工队伍已扩大到15个人。

　　即使工作再忙，只要是为社区居民解决问题，虞辉都会打起十二分的精神。“我喜欢为大家提供帮助，那种被需要的感觉，是无法用金钱换取的。看到大家在小区里住得开开心心的，我心里也舒畅。”记者 王伊婧 通讯员 叶荷雅