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轨道交通推出“乘车八步曲” 教市民购票、候车

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2014-04-14 06:56:53   稿源: 宁波日报
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  中国宁波网讯 “试运营后,甬城通公交卡可以直接乘坐轨道交通。”“请将车票放置在刷卡区片刻,待闸机扇门打开后,就可以进站了。”昨天在邱隘镇举行的宁波轨道交通运营服务直通车活动咨询现场,轨道交通首次推出了“乘车八步曲”,教市民购票、候车。

  乘坐轨道交通,共分8个步骤,分别是进站、购票、进闸、候车、乘车、下车、出闸和出站。

  第一步是进站。轨道交通车站一般有两个以上出入口。每个出入口处标有宁波轨道交通标识、线路号、车站名、出入口编号的中英文,市民可按照标识和编号进站。

  第二步是购票。这个环节相对复杂些。

  每个车站设有客服中心,提供单程票应急售票、兑零、乘客事务处理、甬城通充值服务。轨道交通票卡分为甬城通、市民卡、单程票。

  值得注意的是,自动售票机(TVM)主要用于购买单程票。

  市民可选择两种不同的方法。一是选择目的站购票。点击全线地图区域任意位置,进入以点击点为中心的放大地图区域,如果放大的区域没有要选择的目的站点,则可以用手指点击触摸放大区域的非按钮位置,对地图进行拖动。

  选择了目的站点后,购票信息窗口将显示所到目的站点的名称、票价、数量(默认为一张)、应付金额和提示信息。市民此时如需要修改购票数量,可直接点击张数按钮。TVM目前可以接收5角、1元的硬币,5元、10元、20元的纸币。

  当开始投入第一枚币后,张数将不可更改,投入金额足够后,TVM将自动完成出票,并计算找零。出票和找零完成之后,TVM会提示乘客取票和取找零,并结束购票流程,自动回到全线图界面。

  二是选择票价购票(快捷购票)。市民在待购票界面直接选择单程票票价后,转到购票信息界面。后面步骤与目的站购票步骤相同。

  第三步是进闸,也就是进站验票。

  市民可选择显示绿色箭头的闸机排队进闸。进闸时需站立于闸机的通道外侧,将车票在刷卡区停留片刻,如票卡状态正常则闸机扇门打开,且顶灯绿色闪烁,蜂鸣器“滴”地一声鸣叫,进站界面出现单程票票价提示,乘客由闸机通道进站。

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编辑: 郭静