宁波工业企业“电商换市”迎来黄金时代

　　同时鼓励企业内部业务和管理信息系统与外部电子商务平台之间实现联动集成，鼓励企业采用多种信息技术手段，完善产品从采购、生产到分销、零售等各个环节的信息记录与交换，提高产品信息可追溯管理能力。加快支撑、应用软件发展，引导电子商务技术研发企业突破一批关键电子商务支撑技术，引进国际先进电子商务技术。

　　创新行动

　　推进电子商务“头脑风暴”

　　电子商务给传统领域的商业模式带来巨大冲击。作为一种新的渠道，电子商务正深刻地改变着传统的生产、生活模式。谁善于运用改革、创新的思维去认识、发展电子商务，谁就有可能成为最后的大赢家。

　　《计划》明确，未来三年，我市将在电子商务创新发展上做足文章。主要通过推进电子商务流程创新、应用模式创新和应用技术创新，培育工业企业电子商务示范典型，深化工业企业电子商务应用，提高企业核心竞争力。

　　重点是鼓励工业创新供应链流程管理模式，实现采购、生产、物流和支持全流程电子商务、增强供应商、企业、客户在物流、分销、售后服务等环节的实时互动；鼓励服装、家电等日用品生产企业积极运用O2O、移动电商等新型电商模式，整合线上线下销售渠道，构建线上线下统一的全渠道销售模式；鼓励企业走上“云”端，运用云计算、大数据拓展电商应用，实现云端存储，降低运营成本，并通过大数据的挖掘和分析，有效提高企业市场应变能力；鼓励工业企业争创国家、省、市级电子商务示范企业。培育在电商商务上勇于创新且卓有成效的典型企业。

　　案例聚焦

　　妈咪宝：

　　试水电商5年,销售飙升50倍

　　“互联网时代，‘妈咪宝’正在向客户定制化转型，以消费者的需求来决定产品研发类型和价格，组织实施从工厂到消费者的流通模式。”宁波妈咪宝婴童用品制造有限公司董事长叶伟德说：“电商基因正改变着‘妈咪宝’传统运作模式。”

　　2009年，“妈咪宝”与互联网时代不期而遇。公司瞄准商机，专门成立营销公司，通过淘宝等第三方平台开展电子商务，当年实现销售额200多万元，第二年实现600多万元，之后连年翻番，去年已达1亿元。“早起的鸟儿有食吃，我们就是证明！”叶伟德说。

　　电子商务摒弃了过去开拓内销市场必须依仗实体店的传统，为妈咪宝带来了新的发展机遇，同时也改变着原来的运作模式。

　　围绕电商引发的对传统工业的颠覆性变革，妈咪宝及时调整策略，确立了真正的用户思维，向客户定制化转型，即以消费者的需求来决定产品开发类型和价格；物流也向F2C模式转型，实现从工厂到消费者“点对点”快速通达。

　　叶伟德说，电子商务对工业企业近乎苛刻的要求前所未有，其核心便是如何切实做到以客户需求为导向，这正是企业发展的命脉。他说，妈咪宝惯用的外贸订单模式，一般只要按照协议保质保量组织生产，并及时把货送到宁波港码头即可，对消费者的需求更多地由经销商负责调查，企业发展的命脉往往由经销商掌握。妈咪宝推行电商模式后，从关注成千上万的用户体验入手，按照整合、梳理后的消费需求研发产品，并对管理体系、生产体系、销售体系全面改造，以个性化、多样化产品满足差异化需求，很大程度上摆脱了经销商对企业发展的掌控。

　　“在电商时代，为掏钱人服务，更需要坚守诚信底线，坚持品牌经营。”叶伟德告诉记者，妈咪宝公开承诺，所有网上商品7天包退、1年包修。信守这一承诺必须有真功夫，要求企业具有快速响应机制和超强的整合能力，通过整合需求来激发需求，否则会造成产品的大量积压。这一切的基础，便是“指尖上的沟通”。

　　同时，妈咪宝还专门针对电商，创建内销品牌“帛琦”，并逐步形成了高效的从研发、生产到销售流通的链条，致力于提供高性价比产品，赢得了良好口碑。去年“双十一”，“帛琦”推车销售额超1500万元，名列同行业单品销售第一、综合销售第二，将一大批老牌内销企业远远甩在了后头。