一枚铂金戒指竟然有两个品牌Logo,这样离奇的事情给余姚泗门镇的何先生撞上了。
近日,何先生在余姚某“周六福”首饰专柜花3190元钱购买了一枚铂金戒指。回家后,他发现戒指内侧“周六福”的Logo钢印旁边,居然还印有另一个品牌“明牌”的Logo钢印。
难道专柜还卖假货?他拿着铂金戒指和发票,急匆匆地向市场监管部门投诉。何先生怀疑戒指是假冒商品,要求经营者给予十倍的经济赔偿。
而首饰专柜负责人拿出香港周六福珠宝有限公司的授权书,并表示戒指绝对是真货,质量、成色都没有问题,可以验货,十倍赔偿不可能。
经调查,该“周六福”首饰专柜同时代理经销“周六福”和“明牌”两个品牌的饰品,这枚戒指其实是上半年在“明牌”公司进的货。由于工作上的失误,专柜向“周六福”加工厂加工一批“周六福”戒指Logo时,把这枚“明牌”戒指不小心也送去加工了,因此出现了一枚戒指两个品牌Logo的情况。
调解人员对于“周六福”首饰专柜销售一枚戒指两个品牌的行为进行了严厉批评,并要求其对于专柜销售的戒指进行一次全面检查,避免再次发生这种疏忽大意导致的工作失误。不过,调解人员也表示,目前无法证明该戒指是假冒商品和经营者的主观恶意,因此十倍赔偿是难以支持的。
经过耐心调解,最后双方达成了一致协议:由首饰专柜给予消费者“退一赔二”,即消费者退还这枚戒指后,该首饰专柜一次性给予消费者6810元的赔偿。何先生当场拿回了1万元。通讯员 张松高 记者 周雁
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