蓝庭花园小区,装修用的沙子直接卸在路边
楼道里堆积的装修垃圾让居民通行不便
脏乱的一楼电梯口
一楼电梯按键破损
住新家,原本是一件很开心的事情。但往往,这种开心会被一些细节冲淡,比如隔壁邻居家在装修;新电梯被超重的建筑垃圾压坏;原本干净的楼道没两天就被弄得脏兮兮的;更让人无法忍受的是,建筑垃圾还随意堆放在小区路边……
10月21日起,本报联合宁波市文明办和住建委推出了“社区管理服务大家谈”,市民纷纷打进热线。一说到自己遭遇的装修烦心事,吐槽好像根本停不下来。不过,也有居民打进热线,为自己小区的建筑垃圾管理点赞的。
□记者潘慧敏章萍
摄影记者张培坚
居民吐槽
“装修公司把建筑垃圾堆得到处都是”
胡先生是最早打进本报热线电话的读者,他住在江南路上的蓝庭花园小区。“我们小区交付时间不是特别长,所以现在整个小区都在装修。特别是前段时间,这里几乎成了工地。”胡先生住的是高层,因为他们的地下室是一个超市,所以很多装修材料的搬运都在路面上进行,“看起来,整个小区都整洁不了了。”
刚搬进小区一个多星期的李女士也有同样的感受:“装修公司把建筑垃圾堆得到处都是,物业公司也没有及时清理,所以小区环境很不好。”
在他们的指引下,10月27日上午9:30,记者来到蓝庭花园。在8号楼的门口看到,路面上堆满了黄泥,还有砖头,他们分属两家不同的装修公司。可能是装卸黄泥的车子发出的声音有点响,一位保洁阿姨走了过来。她一边拿出手机拍下了汽车的车牌号,一边对着装修工人说:“等下弄完了,把路面洗干净,不然车子不能进了。”
没多久,巡逻的保安队长经过了这里,看到装砖的工人,他很严厉地说:“你堆的砖头太多了,电梯承受不了,你赶紧卸一点下来。”装修师傅虽然一脸不乐意,嘴巴里嘀咕了几句,但还是照做了。8号楼总共32层,每层20户,有4部电梯,而且全部是客梯,都有限重。可想而知,装修工人之所以会装满满一车,也是为了节省时间,只是超重对电梯破坏并没有在他们的考虑范围之内。
记者在现场看到,这个小区的电梯损坏严重,其中一个电梯少了一个上行的按钮,还有电梯不能到达顶楼的两层。电梯房内更是有点“惨”,墙壁上有大块的瓷砖脱落。
胡先生说:“电梯很不安全,经常有人被困在里面。这个事情,已经反映了很多次,但怎么也解决不了。我们也知道装修期间,装修公司是比较难管,但希望物业能履行起职责,维护我们住户的权利。”
物业回应
“装修公司管理不规范,我们也挺苦恼”
结束对居民的采访,记者来到小区物业管理处——浙江永成物业管理有限公司蓝庭花园服务中心。负责人吴先生告诉记者:“居民反映的问题,我们正在逐步改善中。”
他认为,关于装修垃圾的问题,有一个很客观的原因。8号楼的房子出售面积是80多平方米,赠送的面积却有四五十个平方米,所以装修时要敲掉的围墙很多,建筑垃圾比一般的装修要多上三倍,导致清理有一定麻烦。
“装修公司参差不齐,很多都是小公司,甚至有些个体户,管理很不规范,有时候,我们也挺苦恼。我们前段时间做了一个安排,明确整个小区只有一个建筑垃圾的堆放处,装修公司可以把垃圾统一堆放在那里,我们请人每两天来处理一次。另外,保洁人员近期也对楼道的垃圾进行了清扫,现在堆在楼道上的垃圾明显少了一些。”吴先生说。
但是对于装修时发生的公共设施的破坏问题,吴先生说:“的确很头疼。装修期间,破坏是很难避免的,作为物业,我们想第一时间把问题解决。比如电梯,电梯公司请了几次,因为有维修费用产生,按照协议,要和房产公司协商,但是迟迟未果。我们做的事情就是催促他们,这两天基本谈妥了电梯维修的事情,电梯公司会安排工作人员对电梯进行统一的检查维修。”
-他山之石
建筑垃圾放到指定位置
还要全部装袋
徐女士家住青林湾5期,今年9月份她刚刚搬进装修一新的家。徐女士说,她这一幢房子大概有一半住户在装修,但平时电梯里基本不会感到脏。“像泥沙满地、砖头随地扔的情况基本没有过。”她告诉记者,在小区路面上更是看不到裸露在外的建筑垃圾。
徐女士住的青林湾5期属于青林湾西区(2期~8期),一共有3000多户,可以算是一个大型的社区。除了青林湾8期未交付外,其他几期业主都已陆续入住。随着入住率的增加,现在可以算是进入了装修高峰期。
记者在青林湾西区走了一圈,基本上没有看到小区内有建筑垃圾乱堆放的情况。那建筑垃圾到哪里去了呢?徐女士说,在装修前每个业主要与物业签订装修合同,合同要求所有的建筑垃圾都要堆放在地下车库的指定位置,装修公司也非常配合。
负责青林湾西区的物业是宁波联合物业管理有限公司。该公司相关负责人给出了管理的小诀窍:小区业主要装修时,都要先来物业服务中心登记。登记时不仅要求建筑垃圾放在地下车库的指定位置,同时还明确要求,所有的垃圾都必须要装袋。“这样,建筑垃圾就不会随地撒落,也有利于保持电梯、楼道的清洁。”
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