先学车后付费教练可以随时换 宁波驾培行业试行全新教学模式

中国宁波网讯（宁波日报记者包凌雁 通讯员章军航）先学车，后付费，不满意也可以随时更换教练员。从昨天起，我市驾培行业开始试行新的教学模式，宁工院驾校和万里驾校率先试行这种培训方式，并将结合此次试点情况，对此模式进行深入剖析、调整，明年将在全市范围内进行推广。

在原有的学驾驶模式中，教练员是师傅，学员就是徒弟，徒弟只能服从于师傅。正因为这种观念的存在，驾培行业整体服务质量不高，相关投诉也屡见不鲜。据行业部门不完全统计，今年以来驾培行业投诉１１５起，其中因服务质量、价格收费问题造成的纠纷有７６起，占总投诉的６６．１％。

为改变这种现状，市运管处在宁波宁工院驾驶培训学校、宁波万里驾校试点推行了“先培训、后付费”学驾新模式。学员报名时，可根据驾校提供的教练员教学质量情况选择心仪的教练员施教，培训过程中也可以根据教练员的服务质量状况随时变更教练员，培训结束后再统一交付学驾费用。“这种模式实现了学员自主选择教练员的权力，教练员的收费也直接与教学质量、教学满意度相挂钩，真正意义上将学员定义为消费者。”市运管局驾培处负责人介绍。

以前，一个学员要来学车，必须在报名缴费时把学车费用付清，然后才能开始进入学习。而目前学员来报名时，只需预付１０００元。这１０００元并非学费，而是一些税费、保险和管理等“硬费”，剩余的绝大多数费用在教学的最后一个环节考试前付清即可。更令人放心的是，学员学车后觉得对教练员并不满意，想换其他的教练甚至驾校，也比过去方便很多。