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宁波叫停"乱枪打鸟"式电话卖房 再接类似电话可向住建委举报

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   2014-11-18 08:01:55   稿源: 钱江晚报
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“您好,请问您最近有买房的计划吗”、“不知道XX一带的楼盘您有没有考虑过”、“我们楼盘最近推出新的优惠。”

……

几乎每个市民都有过被类似房产电销骚扰的经历。而更令人抓狂的是,有的号码被拒绝后依旧执着来电,有的一推销还是三四套。

饱受遭遇的市民不禁感慨:“房产电销简直是阴魂不散!”

为了制止这种乱象,前几天,宁波市住建委发文,要求相关房地产行业禁止向非购房意愿人进行电销,规定引起了市民及房地产各界的关注。

文件表明,今后市民要是再接到房产推销的骚扰电话,可以自行录音并向相关部门举报;如果没能及时录音,住建委方面也会采取回拨等方式,与楼盘开发商或销售公司进行对接、核实。经查证,对方确实存在电销扰民的情况,市住建委有权停止该开发项目的商品房网签。

一天数组电销令人崩溃

记者身边也不乏一些饱受电销骚扰的市民来反映,常年会接到楼盘电话。特别是楼市不景气的时候,有市民一天就能接到四五组。

上班族小包既没有买房的打算,也从没在一些楼盘留过自己的联系电话,但他向记者抱怨,最近就有不少电商打他电话,有的还两三个楼盘一起做推销。“我很纳闷地问他是怎么找到我的,对方居然称是随意拨打的。”

“我最经常接到的是一些单身公寓、店铺和比较低端的刚需房地产项目。”平日里对楼市颇感兴趣的市民蒋先生直截了当的称之为骚扰电话。

“每周总能接到两三次,他们有些时候连休息日也不放过,有些今天拒绝了明天还会打来。”这些骚扰电话也让蒋先生好几次恨不得摔电话。

钱江晚报记者也从当前的市场上了解到,有些楼盘是自己直接雇用一批“call客”,有些则是委托销售代理公司或是一些房地产电商来进行电话销售的。

call客上百电话难觅客户

电话这头,市民们隔三差五接到房产推销电话;电话那头,礼貌而又亲切的声音背后,实质藏着call客们不为人知的窘境。

最近几天,钱江晚报记者在接到这类电话之后,都会趁机向对方打听。曾向记者推销过多次的一名销售人员称,他们也不知道号码是哪里来的。

据该call客描述,他们一般被安排在售楼处或者单位办公楼,主管人员会给他要拨打的一大串电话,并告诉他一些推销技巧。而据了解,有些企业则是电脑随机抽取号码并拨打,电话接通后则进行语音播报来行销。

“每天我至少要打200个电话,最疯狂的时候近400个。但是接通电话后,没等我说上一句,很多人就直接挂断了。”一名在鄞州某公寓楼盘兼职的小金曾向记者道苦水,“往往打100个电话也拉不到一个客户,自己最好的战绩是打到近200个电话,才有了第一个意向客户。”

收入方面,打一天电话100块钱左右,如果能锁住意向客户,并完成签单,还有额外的提成。

但是上述这些call客表示,一整天的电话打下来,真正有兴趣的客户根本抓不到几个。

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编辑: 孙研